Tutte le risposte dei nostri clienti, presentate senza filtri nel rispetto della trasparenza. I nomi compaiono nei limiti autorizzati dall'autore della recensione.
Il punteggio va da una a cinque stelle e si basa sul giudizio del cliente rispetto a cortesia e competenza riscontrati nella consulenza ottenuta.
Ci siamo affidati a Telemutuo nella scelta del miglior istituto presso il quale effettuare la surroga del nostro mutuo. Abbiamo ricevuto un supporto competente e qualificato e siamo riusciti ad ottenere delle ottime condizioni, grazie anche alla convenzione su cui Telemutuo poteva contare. Inoltre, ci hanno supportato durante il processo fino alla presa in carico effettiva da parte della banca. La consulenza e' stata del tutto gratuita. Siamo molto soddisfatti.
Un servizio veramente utile che mi ha consentito non solo di risparmiare, facendomi trovare la miglior occasione, ma mi ha anche evitato di perdere tempo per trovare l'offerta giusta. Veramente ottimo servizio
Pratica risolta praticamente tutta dalla banca di riferimento consigliatami. Complimenti, Telemutuo consigliato .
Ho appena concluso con successo una surroga del mio precedente mutuo che aveva un pericoloso tasso variabile. Grazie a telemutuo sono riuscito ad ottenere un vantaggiosissimo 0,75 con Intesa Sanpaolo, traguardo inimmaginabile. Grazie per la splendida assistenza, fortemente raccomandato per serietà e competenza.
Consulenza professionale e grande disponibilità. Sono stato seguito puntualmente in tutte le fasi del processo. Servizio eccellente.
MOLTO COMPETENTI E PREMUROSI, HO USUFRUITO DEL LORO SERVIZIO IN PIU' OCCASIONI E DEVO DIRE CHE SONO RIMASTA SODDISFATTISSIMA, COLGO L'OCCASIONE PER RINGRAZIARE PARTICOLARMENTE LA DOTT.SSA M.G.R
Sono rimasto contento dell'esperienza avuta con telemutuo ed il mio consulente Miriam che mi ha seguito sia per il mutuo che la surroga. Grazie
é la seconda volta che mi affido a Telemutuo con lo stesso ottimo risultato.La cosa più importante è che ti senti seguito,ed ogni volta che ho avuto problemi è bastata una telefonata per risolvere.Grazie!
Personale cortese ed efficiente sono rimasto soddisfatto
Ottima l'assistenza anche come pressione verso la banca, sopratutto quando i funzionari bancari non sembravano rispondere alle esigenze del cliente.
Ho potuto apprezzare la competenza e gentilezza di Mariagrazia Rossomanno in due occasioni e non posso che formulare un giudizio ampiamente positivo. Rimane per me un riferimento imprescindibile.
Assistenza e indirizzamento sicuri e affidabili. I tassi e le condizioni dei mutui proposti da telemutuo sono estremamente competitivi, verosimilmente al top di quanto disponibile sul mercato con i canali online e certamente di gran lunga migliori dei mutui erogati attraverso i tradizionali servizi bancari in presenza.
Ottima assistenza, tassi agevolati...sito consigliatissimo ed utilissimo
Non appena rappresentata la mia esigenza la consulente ha saputo indirizzarmi verso l'istituto bancario che avrebbe potuto soddisfare la mia richiesta....e così è stato. Grazie TELEMUTUO!
Nonostante i miei 69 anni siamo riusciti ad ottenere il mutuo che non pensavamo di poter avere. Ieri abbiamo firmato il rogito e il contratto di mutuo per 15 anni. In questo siamo stati assistiti dalla signora Garcea che sin dal primo contatto si è dimostrata particolarmente gentile e competente... professionale. Molte grazie a lei e a TeleMutuo.
Miriam Sottile voto 10
Sono venuto a conoscenza di Telemutuo navigando su internet e sinceramente lo scetticismo iniziale è stato subito sostituito dalla competenza, professionalità e serietà della Sig.ra Elena, la quale mi ha dapprima aiutato a scegliere il mutuo migliore per le mie esigenze e poi seguito con cortesia sino al giorno dell’atto con il notaio. Raccomanderei senza dubbio Telemutuo ad amici e parenti dopo aver avuto una esperienza molto positiva!!!
La consulente che ha seguito la mia pratica è stata sempre disponibile, cortese e preparata. Grazie a lei ho avuto una esperienza eccellente, conclusasi a buon fine.
Ho avuto assistenza sin dal primo giorno che ho fatto richiesta di surroga, completamente affidabilissimi!!! Grazie di tutto
Ho iniziato la ricerca di un mutuo surroga a tasso fisso nel settembre 2019. Dopo mesi di inutile attesa (indipendentemente dal Covid19) su alcune richieste di surroga fatte ad alcune banche tramite altri siti (che tali siti non sono riusciti a risolvere non dando spiegazioni sui ritardi e pur avendo io presentato alle banche quanto richiesto e risultante tutto in regola per procedere), finalmente su Telemutuo si concretizza la surroga col tasso fisso più conveniente attualmente sul mercato, che effettuo nel giro di due mesi dalla richiesta. Ringrazio quindi sentitamente Telemutuo per la serietà e l'assistenza ricevuta e per l'affidabilità della proposta che mi è stata riservata.
Telemutuo mi è stata consigliata da un amico e grazie al loro intervento sono riuscito a surrogare il mio mutuo ad un tasso conveniente. Non solo .....la prima banca non era interessata al mio mutuo poiché non era di un importo conveniente. Ma loro mi hanno prontamente indirizzato ad un altro istituto bancario. Grazie telemutuo.
Buongiorno, ho ricevuto l'assistenza precisa e puntuale alle mie necessita' potendo così portare a conclusione l'obiettivo che mi ero prefissa, grazie!
È un servizio eccellente
Competenza e cortesia rendono il servizio efficace sotto tutti gli aspetti. Grazie
Sono rimasto molto soddisfatto del servizio e del supporto che ho ricevuto. E' stato molto professionale e mi ha permesso di gestire con estrema necessità i passaggi iniziali.
L'esperienza con Telemutuo è stata positiva per ben 2 volte, 2 mutui andati in porto con prezzi vantaggiosi. Per cui mi posso considerare soddisfatta.
Elevato livello di professionalità, cortesia e disponibilità lungo tutto il percorso del servizio
Ho trovato personale molto gentile e preparati,presenti passo passo fino alla fine del mutuo molte grazie
Il giorno 24 ho firmato l atto per la mia surroga, Miriam, la consulente che ha seguito tutto il percorso, mi ha supportato nel momento del bisogno e risposto ad ogni mio quesito e dubbio. Certo non e' stata semplice, ma sono soddisfatta, soprattutto contenta di aver incontrato persone competenti, e molto molto carine nei modi. Complimenti
Ho mandato una semplice richiesta e sono stata contattata in 24 ore. Aurora mi Ha fissato un appuntamento in settimana con la banca. Veloci e sempre in contatto anche durante l'istruttoria. Anche Grazie a voi… Abbiamo una casa!
Ho trovato molto utile questo servizio offerto da TELEMUTUO dove ho potuto riscontrare professionalita e disponibilità in tutto l'intero percorso, sapendomi indirizzare nella banca che offriva dei tassi più vantaggiosi. Devo ringraziare anche la signora che mi ha seguito. In conclusione una soddisfacente esperienza con esito positivo. GRAZIE
Velocissimi, preparati e molto molto professionali, mi hanno praticamente seguito nella maniera migliore per la gestione della surroga del mio mutuo, li consiglio vivamente
Grande disponibilità e professionalità della S.ra Miriam Sottile davvero un passo in più rispetto agli altre società online. Grazie davvero
Molto disponibili e solerti nel dare informazioni e contatti. Grazie!
Servizio rapido ed esaustivo. Comparate le informazioni tra operatori Telemutuo e operatore della banca sono risultate identiche. Siamo soddisfatti.
Per la seconda volta mi sono affidato a TeleMutuo e posso confermare nuovamente la loro professionalità. Sempre molto disponibili e precisi nel supportami nelle scelte. In entrambi i casi ho raggiunto con soddisfazione l'obiettivo preposto.
L’assistenza di Telemutuo durante la surroga del nostro mutuo e’ stata di valore aggiunto e grande professionalità.
Sono anni che mi affido a voi ed in particolare alla dr.ssa Miriam Sottile. In questi 10 anni è stata sempre il mio punto di riferimento e particolarmente sensibile e professionale a soddisfare le mie esigenze. Purtroppo questa volta non ho potuto usufruire in pieno delle vostre proposte perché avendo già il conto nella banca dove ho ricevuto il mutuo la concessione del mutuo è stata del 0,80% tasso fisso e non del 0,74% come precedentemente stabilito. Ma va bene lo stesso. Grazie mille
Ottimo servizio, e prospetti chiari e veritieri. Consigliatissimo
Ok
Consigliato da un collega, mi hanno ricontattato la giornata successiva per appuntamento telefonico. Consulente competente e cristallina, remotamente sempre presente ma mai invasiva o inopportuna, ha individuato miglior soluzione e organizzato incontro con la filiale seguendone l’evoluzione. Servizio altamente consigliato. Francesco
Grazie a TeleMutuo ho avuto un maggiore sconto sul tasso di interesse dalla banca, consiglio a tutti!!
Esperienza molto positiva, mi sono avvalso della consulenza di Telemutuo per una surroga che é andata a buon fine. Sono rimasto veramente colpito dalla competenza e dalla cortesia dimostrata dal personale che mi ha seguito. Lo consiglio vivamente.
Mi hanno aiutato a trovare la soluzione di surroga più conveniente.
Supporto e consigli più che preziosi grazie a persone competenti ed affidabili.
Consigliatissimo !!
Ottimo servizio, individuato subito il mutuo più adatto alle mie esigenze
Ringrazio davvero Mariagrazia di Telemutuo, sempre disponibile e professionale nel rispondere a tutte le mie domande. Grazie a Telemutuo la banca ha applicato un bello sconto rispetto al preventivo che già mi aveva riservato. Che dire, consigliatissimo!
Ottima esperienza!
Assolutamente consigliato! Abbiamo avuto problemi sin dall’inizio con la banca per qualsiasi cosa: tasso, convenzioni, scelta del mutuo più adatto a noi… se non ci fosse stato Telemutuo fino all’ultimo secondo molto probabilmente non saremmo riusciti ad avere una soluzione adatta, vataggiosa e molto probabilmente non saremmo riusciti ad avere il mutuo. Grazie ancora per il supporto che ci avete dato! Maria
Ho trovato competenza, disponibilità e cortesia
E' il terzo mutuo che faccio con voi e sono estremamente soddisfatto del vostro supporto e di Elena Garcea in particolare, eccellente professionalità
Sono rimasto felice e soddisfatto per il servizio offerto. Seri e professionali.... Consiglio di affidarsi a loro per i mutui.
Beneficiato di tariffe agevolate con la mia banca, grazie all'assistenza del team Telemutuo.
Mi sono affidata a Telemutuo per la seconda volta… impeccabile!
Se non ci fosse stata l'assistenza di Telemutuo, non avrei potuto surrogare il mio mutuo in così poco tempo. Sono competenti e vista la mia esperienza così positiva, non posso fare altro che consigliarlo .
Professionalità, esperienza e competenza dimostrata in base alle esigenze del cliente decisamente di ottimo livello, già consigliato ad amici e colleghi di lavoro che già si sono rivolti a Telemutuo. Soddisfatto a pieno!
Ho trovato la signora Aurora che mi ha aiutato, è poco dire tantissimo. Complimenti per il vostro operato voi siete l'aiuto per tantissime persone. Grazie mille
Cortesia,e professionalità, da parte di ogni singolo operatore
Competenti nel settore e disponibilità da subito, sono stati gli unici a trovarmi una banca che offriva un mutuo a tasso agevolato e su misura per me.
Devo dire grazie a Telemutuo per avermi dato le informazioni e ottenere il mutuo di cui avevo bisogno.
Rispetto agli altri motori di ricerca mutui è stata la più competitiva e, nel primo incontro con la banca, le condizioni sono state confermate
Ho chiesto un preventivo tramite il sito internet, sono stato ricontattato velocemente e dopo un’attenta consulenza mi hanno indicato l’istituto di credito più consono rispetto la mia esigenza. Ho avuto li mutuo e sono stati molto attenti e cortesi durante il periodo di attesa della delibera. Lo consiglio!
Nello staff di Telemutuo ho riscontrato una grande competenza, pazienza nel richiamare in base ai miei impegni e, cosa che non guasta mai, una grande cortesia.
Gentilezza, efficacia e rapidità di risposta. Grazie grazie e ancora grazie!!!
Telemutuo, strumento utile, ben organizzata e ben gestito, il rapporto con i consulenti veramente di alta qualità e professionalità. Lo consiglio vivamente
Competenza, cordialità e velocità nel mettere in contatto le parti. Decisamente soddisfatto!
Recensione Ottima!!!!!!!
Consulente molto preparato e disponibile a qualsiasi soluzione. Ho trovato nel consulente che mi è stato assegnato cortesia, disponibilità, e soprattutto il cliente viene seguito passo dopo passo in tutto l'iter burocratico (con consigli interessanti) fino alla stipula del mutuo. Grazie
La consulente di Telemutuo mi ha proposto un'offerta molto vantaggiosa che nemmeno l'impiegato della banca stessa, che avevo già consultato pochi giorni prima, mi aveva proposto.
Molta professionalità da parte di chi ti segue, risolvendo tante problematiche. Lo consiglio a chi dovesse avere bisogno per il proprio mutuo.
Grazie a Telemutuo ho avuto la possibilità di conoscere banche che emettevano condizioni agevolate e tasso SPREAD molto convenienti.
Ho ottenuto l'appuntamento grazie al preventivo che ho fatto presso il loro sito ho trovato la migliore offerta grazie a questo e tutto è andato a buon fine anche grazie al buon lavoro della banca
TeleMutuo mi è stata consigliata dal mio titolare, avendo avuto modo di provarla a sua volta. Dopo aver compilato il form di richiesta, sono stato contattato molto velocemente dal consulente TeleMutuo che ha ascoltato le mie esigenze e preferenze, mi ha formulato una proposta e riservato un appuntamento con la banca da cui, poi, ho avuto il mutuo. Il pacchetto offerto da TeleMutuo ha avuto delle condizioni di partenza già vantaggiose, sia per quanto riguarda il tasso che, in aggiunta, per la polizza "incendio e scoppio" compresa. Essere presentati da TeleMutuo pone, nei confronti della banca, in una posizione privilegiata di ascolto, rispetto ad una richiesta autonoma. La mia esperienza con TeleMutuo è senza dubbio molto positiva e consigliabile.
In primo luogo voglio ringraziare le persone di Telemutuo che mi hanno sostenuto e accompagnato in questa esperienza consentendomi di stipulare l'atto di mutuo alle migliori condizioni offerte al momento dal mercato. Pur avendo delle competenze professionali in materia di compravendita - sono un avvocato - l'assistenza e la collaborazione prestata, in particolare dalla dott.ssa Garcea, sono state indispensabili per il raggiungimento del miglior risultato. Colgo l'occasione per ringraziare la dottoressa per la sua altissima professionalità e per la sua squisita disponibilità, solo grazie alle quali è stato possibile superare alcune difficoltà che nel corso dell'istruttoria con la Banca si sono verificate. Faccio presente che già in passato ho utilizzato il servizio di Telemutuo per un precedente mutuo e che l'ho consigliato e che lo consiglio sempre. Alcuni miei amici ne hanno già usufruito in occasione dell'acquisto delle loro case ed in questi giorni ho interessato la gentile dottoressa per una surroga di una mia cara amica. Grazie ancora Rosanna
Ho usufruito dei servizi di questo portale per due volte in quindici anni e confermo che è un servizio utile e funzionante. Consigliatissimo
Esperienza più che positiva, personale competente e disponibile, lo consiglio a tutti!
Telemutuo, usato per simulazione surroga, bee tanta roba, effettuo la simulazione, preventivo molto conveniente, confermo e stampo tutto, mi viene assegnato un consulente per il perfezionamento della pratica consulente eccellente cortese è molto professionale, il giorno 24/02, la surroga va a buon fine mi viene assegnato un tasso di 0,94 x 25 anni a pensare che il mio tasso era del 3,30 fisso,ho risparmiato tantissimi, Telemutuo + consulente ok e da consigliare vivamente.
Quando si deve fare una scelta spesso diventa difficile valutare le possibili opzioni. Con Telemutuo si ha la possibilità di valutare la scelta migliore fra quelle possibili e l'assistenza dei consulenti dedicati è molto utile.
Gentilissimi e solleciti verso ogni richiesta. Inoltre si risparmia qualcosa sulle spese se si accede al mutuo attraverso loro. Grazie TeleMutuo.
Ottimo servizio, competenza e disponibilità
Mi hanno contattato e dopo 4 mesi sono riuscito ad ottenere la surroga richiesta
Professionalità, competenza e trasparenza al top!
Ringrazio la signora Elena che mi ha seguito ed indirizzato sin dal primo contatto. Una persona preparata e gentile che ho interpellato diverse volte, ottenendo sempre risposte celeri ed esaustive. Ho già consigliato Telemutuo ad amici!
Ho usufruito dei loro servizi sia in stipula che in surroga, molto presenti e cordiali, personalmente mi hanno consentito di ricavare degli ottimi tassi. Consiglio soprattutto per interfacciarsi direttamente con la banca.
Quanto preventivato all'inizio, così non è stato in sede di surroga. La banca ha rimangiato quanto contrattato con voi, accampando scuse temporali e altre scuse vaghe. Certo che l'assistenza di Telemutuo, è stata solo quella di trasmettere la mia richiesta alla banca; per il resto, stop
TeleMutuo Risponde:
Ci spiace che le condizioni applicate alla fine siano risultate meno interessanti. Purtroppo tutte le offerte bancarie sono soggette a scadenza, ormai da anni. In veste di intermediario TeleMutuo specifica la durata di validità nel preventivo proprio perché, non dispone della facoltà di bloccare il tasso. Talvolta i nuovi tassi sono più bassi. In altri casi i mercati le rendono meno favorevoli. Il problema è generalizzato e purtroppo irrisolvibile come abbiamo spiegato nel video 'Il tasso fisso che non si sa' https://youtu.be/vHNfhoDUCRQ
Ho già consigliato TeleMutuo a una mia amica, mi sono trovato bene, sono stato seguito da professionisti che mi hanno aiutato e supportato nel percorso intrapreso.
E' la seconda volta che utilizzo il servizio di TELEMUTUO, la prima volta per l'acquisto della mia casa e questa volta per surrogare il mutuo già esistente; entrambe le volte posso ritenermi pienamente soddisfatto delle indicazioni fornitemi, nonché dell'assistenza ricevuta. Posso assolutamente dire di essere sicuro di consigliare TELEMUTUO. Grazie!
Ottima piattaforma gratuita dove sei seguito e aiutato in tutte le fasi, altamente consigliato
Mi ha dato la possibilità di conoscere altre chance. Ho imparato che non bisogna mai fermarsi alla prima scelta!
È la mia seconda esperienza con telemutuo. La prima oltre 10 anni fa. 10 anni fa comunicai che la mia esigenza erano i tempi, e allora riuscìi a concludere tutto in appena quattordici giorni e con un tasso veramente buono. Questa volta la mia esigenza è stata di avere una banca che per problemi di mobilità non distasse più di un km da casa mia e che erogasse un mutuo a chi purtroppo non aveva un reddito non aggredibile. Beh entrambi i punti sono stati centrati ma… sono passato otto mesi. Tutto è bene ciò che finisce bene!
Ottima assistenza, ti seguono passo passo e provvedono loro a contattarti ed a sincerarsi che tutto proceda per il meglio.
Cortesia e disponibilità nel servizio dedicato. Può essere un punto di riferimento nell'orientamento verso un mutuo e l'istituto di credito erogatore.
Sono molto contento del servizio e della disponibilità che ho avuto. Un grazie alla Sig.ra Elena Garcea che è stata molto gentile a darmi dei consigli. Un grazie al Team Telemutuo. Consigliatissimo
Veloci, efficienti, facilmente contattabili, disponibili e professionalmente preparati.
Consulenti competenti e disponibili, servizio gratuito per i mutuatari.
Sin dal primo contatto ho recepito efficienza, disponibilità e competenza . Sono stato completemente soddisfatto dal servizio ricevuto soprattutto per il raggiungimento del risultato atteso.
Competenti professionali e gentili… mi hanno accudito fino alla surroga
È la 2 surroga tramite telemutuo, avere un consulente che ti fa gratuitamente da consulente ed intermediario con la banca è una garanzia che la banca non provi a venderti qualcosa di diverso dal pattuito
Ho usufruito di TeleMutuo per ben 4 volte, a fronte del Mutuo casa dei miei 2 figli e delle successive Surroghe. Ho trovato competenza e supporto da parte dei consulenti, oltre ad avere la disponibilita' del sito nel quale trovare gli strumenti per confrontare e valutare la convenienza dei Mutui e dei Tassi relativi. Sono soddisfatto del servizio che ho gia' raccomandato e che raccomandero' alle persone di mia conoscenza.