Opinioni sui servizi di TeleMutuo relativi ai Mutui On Line

Le Recensioni dei nostri clienti

Il giudizio di chi ha provato TeleMutuo

Tutte le risposte dei nostri clienti, presentate senza filtri nel rispetto della trasparenza. I nomi compaiono nei limiti autorizzati dall'autore della recensione.

Il punteggio dei commenti va da una a cinque stelle.

Media attuale stelle: 4,7.


  • La mia esperienza con telemutuo e' stata ottima.

    Sergio Roma

  • Ottimo servizio

    Fabio Foglieni Bergamo

  • Surroga fatta x la seconda volta,personale Intesa SP competente e tasso vantaggioso

    Andrea Varese

  • Celere ed affidabile.

  • Ottima esperienza, le informazioni offerte si sono rivelate esatte in sede di trattativa con la banca. Assistenza minima da parte dell'operatore, dopo il contatto iniziale mai più sentito.

    Cristina Iuliana Frosinone

  • La mia esperienza con telemutuo è stata assolutamente positiva. Purtroppo non è stato lo stesso con l'istituto che mi è stato proposto che si è dimostrato non adeguato, probabilmente perché non molto interessati alla pratica di surroga. Il tempo necessario a concludere l'operazione è stato di 13 mesi, il che dimostra da solo l'ineficienza dell'istituto. Tuttavia, nonostante una così lunga tempistica, ritengo che la surroga sia in fine andata in porto grazie alla professionalità del funzionario di telemutuo che ha seguito la pratica dall'inizio intervenendo sempre con professionalità.

    Marco Pucci Grosseto

  • Ottima. Competenza e gentilezza

    Davide Manta Torino

  • Esperienza e supporto sicuramente positivi nonostante l'inconveniente avuto con una dipendente all'apparenza poco preparata e propensa a seguire la pratica. Per fortuna, anche grazie a Telemutuo, ci siamo poi trovati bene rivolgendoci ad altra banca.

  • Ho avuto il piacere di conoscere il servizio di Telemutuo che mi ha seguito nel percorso di mutuo. Lo consiglio.

  • Molto buona. Unico neo è che i tassi applicati in convenzione sono gli stessi applicati in filiale.

    Marcello Altimari Brescia

  • Esperienza positiva, andato tutto come previsto. Sono comunque stata messa in contatto con la filiale vicino a casa così posso interagire fisicamente con chi si occupa della mia situazione. Tutto ok.

  • Molto utile. Ho trovato cordialità e competenza.

  • La consulente Miriam sottile e' stata fantastica: competente, gentile e sempre disponibile. Per quanto riguarda la banca, attenzione alle richieste che vendono fatte: quello che viene richiesto a voce e indicato come essenziale per l'ottenimento del mutuo a volte non lo e' (bisogna consultare al documentazione fornita). E' una politica che ho riscontrato sia con BNL che con il Banco Popolare e che trovo veramente scorretta.

  • Molto seri e professionali. A zero spese offrono una consulenza fondamentale per evitare di farsi trovare impreparati nella giungla dei mutui. Sempre disponibili ed attenti ai bisogni dei clienti e, cosa importante, davvero competitivi con i tassi dei mutui proposti in convenzione.

  • Utile e puntuale

    Daniele Martini Milano

  • Ottima

    Alessandro Fumarola Lecce

  • Ottima esperienza di surroga mutuo.

    Andrea Montinaro Lecce

  • Ottima in tutti i sensi

    Emanuele Quadri Milano

  • Il servizio di tele mutuo è stato eccellente, sono stata seguita per tutto il percorso con gentilezza e professionalità. Anche il direttore e il personale della BNL sono disponibili ed efficienti. Mi sentirei di raccomandare entrambi per qualunque necessità.

    Francesca Milano

  • Ottimo servizio, mi sono affidato a loro sia per il mutuo per l'acquisto della prima casa, sia per una surroga. In entrambi i casi ho trovato, oltre ai tassi più vantaggiosi sul mercato, affidabilità e competenza.

  • Complessivamente buona. Nel caso specifico e in primis per colpa della banca, non soddisfacente in quanto è mancato il supporto ovvero un interessamento del consulente TM alla pratica per capire come mai non si procedeva

    Silvia Camera Milano

  • Molta competenza e gentilezza, mai insistenti. Telemutuo da' un eccellente servizio.

    Tito Baldan Vicenza

  • Personale cordiale e molto competente. Mi ha seguito da prima del preliminare fino a dopo il rogito sempre con la massima gentilezza e disponibilità.

    Dario Verona

  • molto positiva

  • ottima. è già la seconda volta che usufruisco dei vs servizi

    Daniela Carria Roma

  • Sono stato assistito da Telemutuo in ogni momento con puntualità, professionalità e cortesia a costo zero! Ottima esperienza!

    Federico Cremona

  • Ottima esperieza, consigliatissimo!!!

  • Veramente contento e soddisfatto del servizio pazientemente svolto da Telemutuo ,un team professionale e trasparente sotto ogni punto di vista.passare al convenientissimo tasso fisso è stato davvero facile ! Grazie di cuore !

    Mirco Aldeni Bergamo

  • Davvero cortesi e disponibili consigliato a tutti

    Michele Merola Civitavecchia

  • Telemutuo ha per me funzionato come difensore del cittadino aiutandomi in modo decisivo ad ottenere le migliori condizioni possibili.

    Giovanni Cornacchia Roma

  • Più di una volta ho usufruito dei servizi offerti da telemutuo trovandomi sempre bene.....lo consiglio vivamente!!

    Alessandro Cecarini Roma

  • Personale qualificato e disponibile.

  • Ottimo intermediario di grande professionalità e buone convenzioni bancarie. Consigliato.

    Cris B. Monza Brianza

  • buona

    Maria Elena Piraino Palermo

  • Ho apprezzato particolarmente la gentilezza nella comunicazione, la rapidità con cui, in seguito al rialzo del tasso di interesse da parte della banca contattata, sono stata messa in contatto con un'altra banca con tassi più convenienti, effettivamente i più bassi sul mercato. Eccellente l'assistenza via posta elettronica e telefonica. Un ringraziamento particolare e molto sentito ad Aurora!

  • Molto positiva e tutto è andato nei modi anticipati dalla funzionaria. Grande competenza.

    Andrea Firenze

  • Operatori cortesi preparati ma sopratutto attenti alle esigenze del cliente. Presenti ma non ingombranti ed oppressivi.

    Marco Olivini Milano

  • Positiva, a parte un piccolo disguido sul primo appuntamento con la Banca perché sono stato indirizzato nella agenzia sbagliata

    Antonio Maiorino Torino

  • Ottima gestione della pratica. Eccellenti i vantaggi ottenuti. Assicurazione gratuita e tasso fisso ottimo. Sono estremamente soddisfatto.

    Emilio Cuccagna Roma

  • Conoscevo già il sito telemutuo da qualche anno,ma non avendo le caratteristiche per accendere un mutuo ho dovuto attendere ma appena le ho avute non ho fatto altro che visitare il sito e compilare i dati senza andare su altri siti simili che ritengo meno convenienti.

  • Sono molto contenta della disponibilità della Vs. operatrice Sig.ra Garcea.

    Rosalia Rizzo Como

  • Veloci, efficienti, disponibili e con un'eccellente conoscenza del mercato e dei processi. Ottimi in tutto!

  • Servizio veramente efficiente, informazioni precise e massima disponibilità. Purtroppo non posso dire lo stesso della filiale presso cui ho stipulato il mutuo: informazioni frammentate e non sempre corrette, poca cura del cliente.

    Luca Lapenna Torino

  • Buona

  • Sono molto soddisfatta della consulente che mi ha seguito molto professionale e mi ha sostenuto anche moralmente avendo avuto in passato esperienze negative. Grazie ancora

    Anna Maria Lagana Milano

  • Il personale di telemutuo è stato gentilissimo, ho scelto telemutuo sia per il primo mutuo che per la successiva surroga.

    Paolo Colombo Bologna

  • speciale... Miriam è la migliore

    Paolo Lelli Pistoia

  • Eccezionale. Consigliato a tutti. Fatevi seguire dai consulenti di telemutuo, io l'ho fatto e ho risolto i miei problemi.

    Fabio Messina

  • Eccellente. Conoscevo già il servizio,ne avevo già usufruito per cui non ho avuto dubbi nel ricontattarlo. Abitualmente lo consiglio ad amici o conoscenti .

    Elena Trapani

  • Efficienza, professionalità, disponibilità, ottime consulenze. Risultato: tasso vantaggiosissimo per il cliente in tempi brevissimi. Complimenti!!!

    Gianluca Cavezzan Roma

  • Le mie esperienze con Telemutuo sono state più che positive. Da voi ho trovato cortesia, disponibilità e professionalità. Grazie

  • E' la seconda che mi avvalgo di telemutuo per ottenere una surroga (su 2 mutui diversi, il primo è stato chiuso circa 32 anni fa). Ho avuto a che fare con la Vostra consulente Mariagrazia Rossomanno, in entrambi i casi ha dimostrato grande professionalità ed è gran parte merito la buona riuscita dell'operazione. Grazie

    Roberto Bonini Pavia

  • Fatevi dare una stima reale su quando la banca effettuera' l'erogazione del mutuo potreste avere delle sorprese poco piacevoli quali effettuare una richiesta con un tan del 1,1% e poi ritrovarvi un mutuo con un tan del 1,55% o vedervi costretti a spostare la data del rogito poiche' dalla richiesta all'erogazione passano 50gg circa

    TeleMutuo Risponde:

    I nostri consulenti e le pagine del sito telemutuo.it raccomandano sistematicamente di considerare due mesi di tempo per l'erogazione del mutuo, perché 45-60 giorni rappresentano oggi lo standard medio per l'ottenimento di un mutuo. Vero è che lunghezza del periodo può comportare modifiche favorevoli o anche sfavorevoli alle condizioni applicate. Dopo una lunga serie di gradite riduzioni in corso d'opera osservate negli scorsi due anni, ora si è cominciato a verificare il fenomeno opposto. Pur dovendo prendere atto del meccanismo, TeleMutuo rimane al fianco del cliente per tutelarlo e proteggerlo da qualsiasi comportamento contrastante con gli strumenti di tutela del consumatore previsti dalla legge).

    Stefano Milano

  • Ottima esperienza con Telemutuo! Miriam Sottile e Luca Parisotto sono stati davvero eccezionali con noi. Peccato non poter dire lo stesso del Credito Bergamasco (gruppo Banco Popolare) di Gavirate! Il direttore della filiale e il funzionario assegnatoci si sono dimostrati davvero incompetenti, creando un problema dietro l'altro. In particolare, il direttore della filiale ha cercato di imbrogliarci in tutti i modi e ci ha fatto perdere due mesi per la sua incapacita'. Sconsigliamo vivamente a chiunque di accendere un mutuo presso di loro!

  • Ottime competenze e disponibilità sia durante la pratica di mutuo sia durante la successiva pratica di surruga. Grazie a Telemutuo siamo riusciti ad avere un ottimo tasso di mutuo ed un incredibile nuovo tasso per la surruga. Grazie mille!

  • Eccellente la partecipazione umana della signora Mariagrazia Rossomanno

    Mariano De Mattia Brescia

  • Ottima esperienza con telemutuo, vi consiglio vivamente Telemutuo per cortesia, disponibilità nel gestire la pratica.

    Enrico Galante Salerno

  • Una garanzia di celerità, chiarezza e coerenza. Da non crederci se non lo si prova!!

    Giulio Bo

  • Grazie a voi sono riuscito in tempi brevi a surrogare il mutuo... dopo mesi che cercavo una banca che mi concedesse il credito! Grazie di tutto

    Giuseppe Mancini Bologna

  • Ineguagliabile la gentilezza e la disponibilità della signora Elena Garcea. Estremamente professionale e attento alle nostre esigenze il signor Marconi Pesce Delfino di Intesa Sanpaolo. Siamo davvero soddisfatti della nostra esperienza vissuta grazie a voi.

    Domenica Testini Roma

  • Il servizio offerto è davvero valido. Sono stato seguito in ogni fase, ed ho ricevuto dal mio consulente sempre le migliori alternative presenti sul mercato. Sicuramente consigliato per professionalità ed efficienza.

    Salvatore Lo Re Milano

  • Decennale e ottima. Bravissima la consulente Miriam Sottile.

    Ottavio Perrini Reggio Emilia

  • Alla terza esperienza con Telemutuo in 5 anni, cortesia e preparazione dei consulenti mi hanno guidato fino alla conclusione positiva della pratica. Eccellente servizio.....da consigliare a chi cerca la migliore soluzione finanziaria per le proprie esigenze.

    Vito Torino

  • Ho apprezzato particolarmente la rapidità con la quale sono stato messo in contatto con la nuova banca e la puntuale assistenza per posta elettronica e telefonica.

  • Tasso vantaggioso per la surroga (fisso a 20 anni = 1,6% totale!) e grande disponibilità nell'assistenza. Decisamente da consigliare.

  • Rivelatrice !! Se fosse stato per la mia banca precedente, sarei ancora con un tasso bancario sul mutuo molto alto!

    Michele B. Treviso

  • Molto positiva

    Roberto Cunti Isernia

  • Mi sono rivolta a Tele Mutuo sia per la scelta iniziale che, in seguito, per la surroga, ottenendo in entrambi i casi i tassi più favorevoli del momento. Sono molto soddisfatta della consulenza ricevuta: tutto si è svolto senza intoppi. Ringrazio Tele Mutuo e lo consiglio a tutti.

    Antonella Lambri Parma

  • Sito serio ed affidabile. Pratica di Surroga del mutuo effettuata con successo

  • Telemutuo ha dimostrato massima disponibilità e affidabilità. Purtroppo la banca non ha risposto alla stessa stregua. Comunque ho almeno avuto un punto di riferimento pronto ed efficace...

  • Esperienza molto positiva: oltre ad un tasso leggermente scontato, posso dire di aver trovato serietà , professionalità  e capacità  di ascoltare l'utente.

  • Ottima.

    Vincenzo

  • Esperienza estremamente positiva. Competenza e disponibilità da parte del personale.

    Marcello Roma

  • esperienza piacevole personale competente

    Sauro Sottoscritti Firenze

  • Utile per confrontare proposte diverse e per condizioni contrattuali che potrebbero risultare più favorevoli rispetto al contatto diretto con la banca. Tuttavia ho ricevuto informazioni che non mi sono sembrate del tutto chiare e complete.

  • Ho trovato molto professionale ed efficace oltre che utile l'indicazione dell'Istituto di credito fornitomi. Posso sottoscrivere quanto espresso avendo avuto esperienza di altri operatori del settore rivelatisi scarsamente professionali ed indirizzandomi verso Istituti di credito che volevano dirottarmi su altre forme di finanziamento molto più onerose rispetto al primo contatto. Grazie e buon lavoro.

    Pasquale Leuce Bari

  • Ho riscontrato subito grande competenza, professionalità e disponibilità a modellare le mie esigenze in base ai prodotti di mercato. Tempi lunghi di attesa, circa 5 mesi, ma non dipendenti da Telemutuo bensì dalla filiale bancaria di riferimento. Alla fine l'operazione di mutuo si è conclusa in modo splendido, senza particolari problematiche , con un Tasso così basso che di meglio non c'era sul mercato, ma soprattutto GRATUITAMENTE così come più volte avevo letto nei feedback e sul sito. Grazie Telemuto.

    Marcos Sciald Avellino

  • Ottima esperienza per surroga mutuo. Ottima consulenza.

    Gianni Petterlini Mantova

  • La mia esperienza é stata positiva. Le premesse perché siano positive le esperienze nella ricerca del mutuo e/o surroga, come nel mio caso, sono legate ai seguenti fattori: - Individuare il mutuo/surroga più rispondente alle proprie capacità di reddito al netto di eventuali altri finanziamenti in corso. - Inserire il valore del proprio immobile basandosi sulla rendita catastale per rilevare il valore commerciale. I periti si basano su parametri precisi e sul valore di ricostruzione dell'immobile. Se i valori inseriti per la simulazine sono congrui, l'importo della rata sarà quello effettivo. - Predisporre tutti i documenti necessari prima di recarsi in banca, per evitare perdite di tempo. - Stabilire subito con la banca un rapporto trasparente e siate esigenti. Non ci sono altri obblighi, se non quelli pattuiti nel contratto stipulato tra voi e Telemutuo. - Ricordatevi che questo servizio é gratuito per gli utenti, ma non per la banca. - A parte un poco d'impegno e qualche fotocopia e/o qualche marca da bollo per i documenti richiesti dalla banca, conviene sempre sottoscrivere una surroga, quando non é possibile rinegoziare il tasso con la propria banca.

    Massimo Cotticelli Caserta

  • Ottime condizioni, cortesia e disponibilita' sia da parte di Tele mutuo che della filiale bancaria

  • ottima anche per la professionalità della signora garcea elena.

  • LA CONSIGLIEREI PERCHè SONO STATA SEGUITA FINO ALLA FINE E SODDISFATTA PER OGNI NECESSITà

    Manuela Fontana Verbania

  • Ottima esperienza,professionali cordiali è competenti

    Michele Torino

  • Ho trovato disponibilità e competenza. Il raccordo con l'agenzia bancaria funziona bene e non ho avuto complicazioni.

  • Personale come sempre gentile e disponibile, un plauso alla mia consulente personale Dott.ssa Elena Garcea, sempre vicina e disponibile a risolvere le varie problematiche (tante) con l'Istituto bancario surrogante. Forse è la mia ultima surroga (questa è la 3^ per l'esattezza), sempre con Tele Mutuo. Complimenti ancora.

    Cosimo Secondo D'amore Roma

  • consiglio vivamente

    Alessandro Roma

  • Eccellente

    Pasquale Barba Napoli

  • La seconda volta che lo utilizzo e anche questa volta un ottimo servizio per i mutui

    Giorgio Torino

  • Seguita con professionalità e cortesia

  • Da subito la grande competenza dimostrata dal funzionario di telemutuo nell'indirizzarmi all'accensione del mutuo, mi ha fatto capire l'ottima scelta ad affidarmi a questa consulenza.

    Michele Verbania

  • Grazie a Tele Mutuo ho avuto la possibilità di ottenere il mutuo dei miei sogni, riduzione del periodo e decremento sostanziale della rata mensile. Quanto preventivato rispettato al 100% sino alla fine della mia surroga.

    Francesco Silvestri Caserta

  • Servizio cortese e preparato mi hanno fatto il preventivo organizzato incontro con la filiale della banca più comoda a me . Il tutto si è svolto nei tempi che una surroga di un mutuo richiede. Direi che sono più che soddisfatto.

    Fabio Zerbini Vicenza

  • Sono già 6 anni e più che ho contratto tramite TELE MUTUO , Per quessto ho invitato mio fglio a contrarre anche lui tramite TELE MUTUO ed è stato messo in contatatto con la banca giusta, in cui mio figlio ha potuto portare a compimento il contratto, con la dovuta assistenza.

    Giuseppe S. Sts Carini (palermo)

  • Positiva per l'accessibilità alla pratica in una situazione di surroga complessa per il tipo del mutuo originario (con doppia garanzia ipotecaria, in parte fornita da terzo datore di ipoteca), che altri intermediari neppure volevano trattare

  • ottima

    Sonia Carli Mb

  • Professionalità e cortesia al Top. Bravissima Aurora Anastasio

    Carmine Galeone Campobasso

  • Sicuramente un'esperienza positiva in quanto oltre ad aver trovato un consulente preparato ho risparmiato rispetto a una scelta fai da te

    Ennio Mezzalira Venezia

  • Il vostro lavoro positivo. Il lavoro delle banca (insodisfatto)

    Salvatore Guccione Massa

  • Ho avuto un Buon canale di aiuto per orientarmi verso la surroga del mio mutuo. Sono soddisfatto e mi sento di consigliarlo. rifarei di nuovo uso se tornassi indietro. Grazie

  • ..positiva. sin da subito...sin dalle prime telefonate per stabilire tempi e modi..ed anzitempo sin dai primi preventivi di mutuo che sono stati elaborati nella schermata iniziale...sono rimasto davvero sbalordito di avere avuto un tasso di interessi ai limiti non solo storici ma anche a confronto con altre persone che hanno elaborato un mutuo in questo mio stesso periodo..direi perfetto per le mie esigenze ...lo consiglio a tutti...un grazie particolare all'interlocutrice che ha seguito il mio percorso come una amica …

    Aurelio Santoro Coseza