Le opinioni dei nostri clienti sui servizi di consulenza Telemutuo

Recensioni Clienti

Il giudizio di chi ha provato TeleMutuo

Tutte le risposte dei nostri clienti, presentate senza filtri nel rispetto della trasparenza. I nomi compaiono nei limiti autorizzati dall'autore della recensione.

Il punteggio va da una a cinque stelle e si basa sul giudizio del cliente rispetto a cortesia e competenza riscontrati nella consulenza ottenuta.

Media Stelle ultimi 12 mesi: 4,8.


  • Servizio rapido e di qualità. Lo consiglierò sicuramente ad amici e parenti.

    Andrea Bergamo

  • E' la seconda volta che ottengo un mutuo per un componente della mia famiglia con esiti molto positivi.

    Pietro Roma

  • Professionalità, cordialità, disponibilità e convenienza

    Andrea Simoni Torino

  • Tasso e servizio/assistenza ottimi!

    Luca Bologna

  • Ottimo servizio, veloce, chiaro e di sicuro risparmio.

  • Una ottima opportunità per chi cerca una consulenza in grado di proporre delle soluzioni economicamente vantaggiose e affidabili.

    Marco Lago Padova

  • Sono stata assistita dalla consulente in maniera ottimale

    Daniela Proietti Roma

  • Erano otto anni che vi tenevo d'occhio, dopo due tentativi ai quali avevo rinunciato, rinuncia per rinegoziazione della mia vecchia banca e non per la qualità del servizio, ho finalmente approfittato di un'offerta alla quale non si poteva rinunciare. Grazie di tutto, del supporto e della cortesia, ora potrò finalmente dormire sonni tranquilli sapendo cosa posso aspettarmi per il futuro (diciamo fino ai prossimi 20 anni)

    Daniele Brescia

  • Azienda seria e con alta professionalità. Li conoscevo già per la loro efficienza e confermo che sono preparatissimi anche oggi. Li consiglierò sicuramente ai miei conoscenti e amici.

    Pasquale Lisciotto Varese

  • Persone serie, preparate, competenti, umane, accoglienti. Ottimo il servizio e gratuito, come promesso. Dieci e lode!

    Bruno Personè Lecce

  • Sufficente..

    Alessio Benassi Piacenza

  • E' andato tutto bene, sono molto soddisfatto sia dei tassi di interesse che del trattamento ricevuto dei consulenti!! Nonostante possa sembrare uno dei tanti servizi che si trovano sul web, posso garantire che Telemutuo segue il cliente dall'inizio alla fine, probabilmente di più rispetto ad una filiale tradizionale. SUPER CONSIGLIATO!!!

    Francesco Valente Torino

  • Sito utile per la presentazione di scenari altrimenti complicati da esaminare singolarmente. dopo il primo approccio la procedura deve essere seguita e gestita in prima persona e l'assistenza di telemutuo si annulla del tutto.

  • Esperienza sicuramente positiva. La consulente Miriam Sottile è stata sempre disponibile e competente seguendomi per tutta la durata della pratica.

    Gian Luca Di Maio Latina

  • È la seconda volta che mi sono avvalso del servizio e lo farei altre mille volte, Grazie Telemutuo!!

    Michele

  • Informazioni chiare, consulenti cordiali e professionali, presenti ma non pressanti, soprattutto utili per identificare la soluzione più adatta. Nessuna costo supplementare. Seconda surroga: Pienamente soddisfatto!

    Carlo Monza e Brianza

  • Ottima esperienza. Decisiva la consulenza per ottenere un mutuo soddisfacente.

    Ivan Torino

  • Non conoscevo questa società di brokeraggio, che infine si è rivelata esattamente in linea con i feedback positivi che ho potuto leggere un po' ovunque. La consulente, Sig.ra Garcea, è stata decisamente molto cortese ed esaustiva, mettendomi in contatto diretto con la filiale in tempi molto brevi e restando a disposizione per ogni mio dubbio. Il tasso ottenuto era effettivamente riservato a chi accedeva al mutuo tramite Telemutuo ed ha portato un risparmio non ritrovato con altri servizi. Quindi li ho scelti per ovvia convenienza ed ho trovato assolutamente un buon servizio, di cui sono pienamente soddisfatto, anche riguardo i vari promemoria che mi sono stati inviati via email per ricordarmi degli appuntamenti fissati.

    Mario Bologna

  • professionali, puntuali e molto disponibili. Complimenti!

    Luisa Giraldi Modena

  • telemutuo è stato per me come il bastone per la persona con difficoltà. In poco tempo hanno stabilito il contatto con la banca, facilitato dalla preventiva trattazione da parte di telemutuo, che può offrire il servizio richiesto alle migliori condizioni. poi in genere la banca gira, rigira i 30gg. preventivati diventano mesi e mesi, ma questo lo sanno tutti. magari a qualche signore innominabile un prestito non garantito si fa presto e in segreto compreso non pubblicare il nome del furbo di turno, (nobiltà???)

  • E' stata una gradita esperienza. Consiglierei a chiunque si appresti a contrarre un mutuo di beneficiare della vostra professionalita'. Grazie

    Gaetano Trovato Catania

  • Rapidi nel darmi informazioni e tra i più convenienti del momento. La pratica è durata tanto soprattutto da parte della banca

    Anghel Mei Lucca

  • A distanza di 13 anni anche la mia seconda esperienza con Telemutuo è stata assolutamente positiva. Anche l'istituto che mi è stato proposto si è dimostrato adeguato. Infatti i tempi previsti per concludere l'operazione sono stati rispettati

    Mariano Benevento

  • Devo ringraziare la vostra consulenza e collaborazione nel gestire il mio problema con la banca, la quale mi ha trattato con più attenzione e disponibilità, grazie mille per tutto.

    Roberto Milano

  • Esperienza positiva per quanto riguarda il consulente che mi ha seguito professionalmente per tutta la procedura,assistendomi in ogni passo. Grazie Mariagrazia.

    Marco e Adriana

  • Facilitatore presente, competente, puntuale e non eccedente.

    Flavio Milano

  • Direi positiva anche per telefono le risposte alle domande e dubbi sono state esaurienti. Nel complesso direi bene.

  • Esperienza assolutamente positiva e da consigliare, il consulente che mi ha seguito è sempre stata disponibilissima, preparata e facilmente raggiungibile con mail o per telefono.

    Nicola Milano

  • La mia esperienza con telemutuo e' stata ottima.

    Sergio Roma

  • Ottimo servizio

    Fabio Foglieni Bergamo

  • Surroga fatta x la seconda volta,personale Intesa SP competente e tasso vantaggioso

    Andrea Varese

  • Celere ed affidabile.

  • Ottima esperienza, le informazioni offerte si sono rivelate esatte in sede di trattativa con la banca. Assistenza minima da parte dell'operatore, dopo il contatto iniziale mai più sentito.

    Cristina Iuliana Frosinone

  • La mia esperienza con telemutuo è stata assolutamente positiva. Purtroppo non è stato lo stesso con l'istituto che mi è stato proposto che si è dimostrato non adeguato, probabilmente perché non molto interessati alla pratica di surroga. Il tempo necessario a concludere l'operazione è stato di 13 mesi, il che dimostra da solo l'ineficienza dell'istituto. Tuttavia, nonostante una così lunga tempistica, ritengo che la surroga sia in fine andata in porto grazie alla professionalità del funzionario di telemutuo che ha seguito la pratica dall'inizio intervenendo sempre con professionalità.

    Marco Pucci Grosseto

  • Ottima. Competenza e gentilezza

    Davide Manta Torino

  • Esperienza e supporto sicuramente positivi nonostante l'inconveniente avuto con una dipendente all'apparenza poco preparata e propensa a seguire la pratica. Per fortuna, anche grazie a Telemutuo, ci siamo poi trovati bene rivolgendoci ad altra banca.

  • Ho avuto il piacere di conoscere il servizio di Telemutuo che mi ha seguito nel percorso di mutuo. Lo consiglio.

  • Molto buona. Unico neo è che i tassi applicati in convenzione sono gli stessi applicati in filiale.

    Marcello Altimari Brescia

  • Esperienza positiva, andato tutto come previsto. Sono comunque stata messa in contatto con la filiale vicino a casa così posso interagire fisicamente con chi si occupa della mia situazione. Tutto ok.

  • Molto utile. Ho trovato cordialità e competenza.

  • La consulente Miriam sottile e' stata fantastica: competente, gentile e sempre disponibile. Per quanto riguarda la banca, attenzione alle richieste che vendono fatte: quello che viene richiesto a voce e indicato come essenziale per l'ottenimento del mutuo a volte non lo e' (bisogna consultare al documentazione fornita). E' una politica che ho riscontrato sia con BNL che con il Banco Popolare e che trovo veramente scorretta.

  • Molto seri e professionali. A zero spese offrono una consulenza fondamentale per evitare di farsi trovare impreparati nella giungla dei mutui. Sempre disponibili ed attenti ai bisogni dei clienti e, cosa importante, davvero competitivi con i tassi dei mutui proposti in convenzione.

  • Utile e puntuale

    Daniele Martini Milano

  • Ottima

    Alessandro Fumarola Lecce

  • Ottima esperienza di surroga mutuo.

    Andrea Montinaro Lecce

  • Ottima in tutti i sensi

    Emanuele Quadri Milano

  • Il servizio di tele mutuo è stato eccellente, sono stata seguita per tutto il percorso con gentilezza e professionalità. Anche il direttore e il personale della BNL sono disponibili ed efficienti. Mi sentirei di raccomandare entrambi per qualunque necessità.

    Francesca Milano

  • Ottimo servizio, mi sono affidato a loro sia per il mutuo per l'acquisto della prima casa, sia per una surroga. In entrambi i casi ho trovato, oltre ai tassi più vantaggiosi sul mercato, affidabilità e competenza.

  • Complessivamente buona. Nel caso specifico e in primis per colpa della banca, non soddisfacente in quanto è mancato il supporto ovvero un interessamento del consulente TM alla pratica per capire come mai non si procedeva

    Silvia Camera Milano

  • Molta competenza e gentilezza, mai insistenti. Telemutuo da' un eccellente servizio.

    Tito Baldan Vicenza

  • Personale cordiale e molto competente. Mi ha seguito da prima del preliminare fino a dopo il rogito sempre con la massima gentilezza e disponibilità.

    Dario Verona

  • molto positiva

  • ottima. è già la seconda volta che usufruisco dei vs servizi

    Daniela Carria Roma

  • Sono stato assistito da Telemutuo in ogni momento con puntualità, professionalità e cortesia a costo zero! Ottima esperienza!

    Federico Cremona

  • Ottima esperieza, consigliatissimo!!!

  • Veramente contento e soddisfatto del servizio pazientemente svolto da Telemutuo ,un team professionale e trasparente sotto ogni punto di vista.passare al convenientissimo tasso fisso è stato davvero facile ! Grazie di cuore !

    Mirco Aldeni Bergamo

  • Davvero cortesi e disponibili consigliato a tutti

    Michele Merola Civitavecchia

  • Telemutuo ha per me funzionato come difensore del cittadino aiutandomi in modo decisivo ad ottenere le migliori condizioni possibili.

    Giovanni Cornacchia Roma

  • Più di una volta ho usufruito dei servizi offerti da telemutuo trovandomi sempre bene.....lo consiglio vivamente!!

    Alessandro Cecarini Roma

  • Personale qualificato e disponibile.

  • Ottimo intermediario di grande professionalità e buone convenzioni bancarie. Consigliato.

    Cris B. Monza Brianza

  • buona

    Maria Elena Piraino Palermo

  • Ho apprezzato particolarmente la gentilezza nella comunicazione, la rapidità con cui, in seguito al rialzo del tasso di interesse da parte della banca contattata, sono stata messa in contatto con un'altra banca con tassi più convenienti, effettivamente i più bassi sul mercato. Eccellente l'assistenza via posta elettronica e telefonica. Un ringraziamento particolare e molto sentito ad Aurora!

  • Molto positiva e tutto è andato nei modi anticipati dalla funzionaria. Grande competenza.

    Andrea Firenze

  • Operatori cortesi preparati ma sopratutto attenti alle esigenze del cliente. Presenti ma non ingombranti ed oppressivi.

    Marco Olivini Milano

  • Positiva, a parte un piccolo disguido sul primo appuntamento con la Banca perché sono stato indirizzato nella agenzia sbagliata

    Antonio Maiorino Torino

  • Ottima gestione della pratica. Eccellenti i vantaggi ottenuti. Assicurazione gratuita e tasso fisso ottimo. Sono estremamente soddisfatto.

    Emilio Cuccagna Roma

  • Conoscevo già il sito telemutuo da qualche anno,ma non avendo le caratteristiche per accendere un mutuo ho dovuto attendere ma appena le ho avute non ho fatto altro che visitare il sito e compilare i dati senza andare su altri siti simili che ritengo meno convenienti.

  • Sono molto contenta della disponibilità della Vs. operatrice Sig.ra Garcea.

    Rosalia Rizzo Como

  • Veloci, efficienti, disponibili e con un'eccellente conoscenza del mercato e dei processi. Ottimi in tutto!

  • Servizio veramente efficiente, informazioni precise e massima disponibilità. Purtroppo non posso dire lo stesso della filiale presso cui ho stipulato il mutuo: informazioni frammentate e non sempre corrette, poca cura del cliente.

    Luca Lapenna Torino

  • Buona

  • Sono molto soddisfatta della consulente che mi ha seguito molto professionale e mi ha sostenuto anche moralmente avendo avuto in passato esperienze negative. Grazie ancora

    Anna Maria Lagana Milano

  • Il personale di telemutuo è stato gentilissimo, ho scelto telemutuo sia per il primo mutuo che per la successiva surroga.

    Paolo Colombo Bologna

  • speciale... Miriam è la migliore

    Paolo Lelli Pistoia

  • Eccezionale. Consigliato a tutti. Fatevi seguire dai consulenti di telemutuo, io l'ho fatto e ho risolto i miei problemi.

    Fabio Messina

  • Eccellente. Conoscevo già il servizio,ne avevo già usufruito per cui non ho avuto dubbi nel ricontattarlo. Abitualmente lo consiglio ad amici o conoscenti .

    Elena Trapani

  • Efficienza, professionalità, disponibilità, ottime consulenze. Risultato: tasso vantaggiosissimo per il cliente in tempi brevissimi. Complimenti!!!

    Gianluca Cavezzan Roma

  • Le mie esperienze con Telemutuo sono state più che positive. Da voi ho trovato cortesia, disponibilità e professionalità. Grazie

  • E' la seconda che mi avvalgo di telemutuo per ottenere una surroga (su 2 mutui diversi, il primo è stato chiuso circa 32 anni fa). Ho avuto a che fare con la Vostra consulente Mariagrazia Rossomanno, in entrambi i casi ha dimostrato grande professionalità ed è gran parte merito la buona riuscita dell'operazione. Grazie

    Roberto Bonini Pavia

  • Fatevi dare una stima reale su quando la banca effettuera' l'erogazione del mutuo potreste avere delle sorprese poco piacevoli quali effettuare una richiesta con un tan del 1,1% e poi ritrovarvi un mutuo con un tan del 1,55% o vedervi costretti a spostare la data del rogito poiche' dalla richiesta all'erogazione passano 50gg circa

    TeleMutuo Risponde:

    I nostri consulenti e le pagine del sito telemutuo.it raccomandano sistematicamente di considerare due mesi di tempo per l'erogazione del mutuo, perché 45-60 giorni rappresentano oggi lo standard medio per l'ottenimento di un mutuo. Vero è che lunghezza del periodo può comportare modifiche favorevoli o anche sfavorevoli alle condizioni applicate. Dopo una lunga serie di gradite riduzioni in corso d'opera osservate negli scorsi due anni, ora si è cominciato a verificare il fenomeno opposto. Pur dovendo prendere atto del meccanismo, TeleMutuo rimane al fianco del cliente per tutelarlo e proteggerlo da qualsiasi comportamento contrastante con gli strumenti di tutela del consumatore previsti dalla legge).

    Stefano Milano

  • Ottima esperienza con Telemutuo! Miriam Sottile e Luca Parisotto sono stati davvero eccezionali con noi. Peccato non poter dire lo stesso del Credito Bergamasco (gruppo Banco Popolare) di Gavirate! Il direttore della filiale e il funzionario assegnatoci si sono dimostrati davvero incompetenti, creando un problema dietro l'altro. In particolare, il direttore della filiale ha cercato di imbrogliarci in tutti i modi e ci ha fatto perdere due mesi per la sua incapacita'. Sconsigliamo vivamente a chiunque di accendere un mutuo presso di loro!

  • Ottime competenze e disponibilità sia durante la pratica di mutuo sia durante la successiva pratica di surruga. Grazie a Telemutuo siamo riusciti ad avere un ottimo tasso di mutuo ed un incredibile nuovo tasso per la surruga. Grazie mille!

  • Eccellente la partecipazione umana della signora Mariagrazia Rossomanno

    Mariano De Mattia Brescia

  • Ottima esperienza con telemutuo, vi consiglio vivamente Telemutuo per cortesia, disponibilità nel gestire la pratica.

    Enrico Galante Salerno

  • Una garanzia di celerità, chiarezza e coerenza. Da non crederci se non lo si prova!!

    Giulio Bologna

  • Grazie a voi sono riuscito in tempi brevi a surrogare il mutuo... dopo mesi che cercavo una banca che mi concedesse il credito! Grazie di tutto

    Giuseppe Mancini Bologna

  • Ineguagliabile la gentilezza e la disponibilità della signora Elena Garcea. Estremamente professionale e attento alle nostre esigenze il signor Marconi Pesce Delfino di Intesa Sanpaolo. Siamo davvero soddisfatti della nostra esperienza vissuta grazie a voi.

    Domenica Testini Roma

  • Il servizio offerto è davvero valido. Sono stato seguito in ogni fase, ed ho ricevuto dal mio consulente sempre le migliori alternative presenti sul mercato. Sicuramente consigliato per professionalità ed efficienza.

    Salvatore Lo Re Milano

  • Decennale e ottima. Bravissima la consulente Miriam Sottile.

    Ottavio Perrini Reggio Emilia

  • Alla terza esperienza con Telemutuo in 5 anni, cortesia e preparazione dei consulenti mi hanno guidato fino alla conclusione positiva della pratica. Eccellente servizio.....da consigliare a chi cerca la migliore soluzione finanziaria per le proprie esigenze.

    Vito Torino

  • Ho apprezzato particolarmente la rapidità con la quale sono stato messo in contatto con la nuova banca e la puntuale assistenza per posta elettronica e telefonica.

  • Tasso vantaggioso per la surroga (fisso a 20 anni = 1,6% totale!) e grande disponibilità nell'assistenza. Decisamente da consigliare.

  • Rivelatrice !! Se fosse stato per la mia banca precedente, sarei ancora con un tasso bancario sul mutuo molto alto!

    Michele B. Treviso

  • Molto positiva

    Roberto Cunti Isernia

  • Mi sono rivolta a Tele Mutuo sia per la scelta iniziale che, in seguito, per la surroga, ottenendo in entrambi i casi i tassi più favorevoli del momento. Sono molto soddisfatta della consulenza ricevuta: tutto si è svolto senza intoppi. Ringrazio Tele Mutuo e lo consiglio a tutti.

    Antonella Lambri Parma

  • Sito serio ed affidabile. Pratica di Surroga del mutuo effettuata con successo

  • Telemutuo ha dimostrato massima disponibilità e affidabilità. Purtroppo la banca non ha risposto alla stessa stregua. Comunque ho almeno avuto un punto di riferimento pronto ed efficace...

  • Esperienza molto positiva: oltre ad un tasso leggermente scontato, posso dire di aver trovato serietà , professionalità  e capacità  di ascoltare l'utente.

  • Ottima.

    Vincenzo