Le opinioni dei nostri clienti sui servizi di consulenza Telemutuo

Recensioni Clienti

Il giudizio di chi ha provato TeleMutuo

Tutte le risposte dei nostri clienti, presentate senza filtri nel rispetto della trasparenza. I nomi compaiono nei limiti autorizzati dall'autore della recensione.

Il punteggio va da una a cinque stelle e si basa sul giudizio del cliente rispetto a cortesia e competenza riscontrati nella consulenza ottenuta.

Media Stelle ultimi 12 mesi: 4,8.


  • Esperienza estremamente positiva. Competenza e disponibilità da parte del personale.

    Marcello Roma

  • esperienza piacevole personale competente

    Sauro Sottoscritti Firenze

  • Utile per confrontare proposte diverse e per condizioni contrattuali che potrebbero risultare più favorevoli rispetto al contatto diretto con la banca. Tuttavia ho ricevuto informazioni che non mi sono sembrate del tutto chiare e complete.

  • Ho trovato molto professionale ed efficace oltre che utile l'indicazione dell'Istituto di credito fornitomi. Posso sottoscrivere quanto espresso avendo avuto esperienza di altri operatori del settore rivelatisi scarsamente professionali ed indirizzandomi verso Istituti di credito che volevano dirottarmi su altre forme di finanziamento molto più onerose rispetto al primo contatto. Grazie e buon lavoro.

    Pasquale Leuce Bari

  • Ho riscontrato subito grande competenza, professionalità e disponibilità a modellare le mie esigenze in base ai prodotti di mercato. Tempi lunghi di attesa, circa 5 mesi, ma non dipendenti da Telemutuo bensì dalla filiale bancaria di riferimento. Alla fine l'operazione di mutuo si è conclusa in modo splendido, senza particolari problematiche , con un Tasso così basso che di meglio non c'era sul mercato, ma soprattutto GRATUITAMENTE così come più volte avevo letto nei feedback e sul sito. Grazie Telemuto.

    Marcos Sciald Avellino

  • Ottima esperienza per surroga mutuo. Ottima consulenza.

    Gianni Petterlini Mantova

  • La mia esperienza é stata positiva. Le premesse perché siano positive le esperienze nella ricerca del mutuo e/o surroga, come nel mio caso, sono legate ai seguenti fattori: - Individuare il mutuo/surroga più rispondente alle proprie capacità di reddito al netto di eventuali altri finanziamenti in corso. - Inserire il valore del proprio immobile basandosi sulla rendita catastale per rilevare il valore commerciale. I periti si basano su parametri precisi e sul valore di ricostruzione dell'immobile. Se i valori inseriti per la simulazine sono congrui, l'importo della rata sarà quello effettivo. - Predisporre tutti i documenti necessari prima di recarsi in banca, per evitare perdite di tempo. - Stabilire subito con la banca un rapporto trasparente e siate esigenti. Non ci sono altri obblighi, se non quelli pattuiti nel contratto stipulato tra voi e Telemutuo. - Ricordatevi che questo servizio é gratuito per gli utenti, ma non per la banca. - A parte un poco d'impegno e qualche fotocopia e/o qualche marca da bollo per i documenti richiesti dalla banca, conviene sempre sottoscrivere una surroga, quando non é possibile rinegoziare il tasso con la propria banca.

    Massimo Cotticelli Caserta

  • Ottime condizioni, cortesia e disponibilita' sia da parte di Tele mutuo che della filiale bancaria

  • ottima anche per la professionalità della signora garcea elena.

  • LA CONSIGLIEREI PERCHè SONO STATA SEGUITA FINO ALLA FINE E SODDISFATTA PER OGNI NECESSITà

    Manuela Fontana Verbania

  • Ottima esperienza,professionali cordiali è competenti

    Michele Torino

  • Ho trovato disponibilità e competenza. Il raccordo con l'agenzia bancaria funziona bene e non ho avuto complicazioni.

  • Personale come sempre gentile e disponibile, un plauso alla mia consulente personale Dott.ssa Elena Garcea, sempre vicina e disponibile a risolvere le varie problematiche (tante) con l'Istituto bancario surrogante. Forse è la mia ultima surroga (questa è la 3^ per l'esattezza), sempre con Tele Mutuo. Complimenti ancora.

    Cosimo Secondo D'amore Roma

  • consiglio vivamente

    Alessandro Roma

  • Eccellente

    Pasquale Barba Napoli

  • La seconda volta che lo utilizzo e anche questa volta un ottimo servizio per i mutui

    Giorgio Torino

  • Seguita con professionalità e cortesia

  • Da subito la grande competenza dimostrata dal funzionario di telemutuo nell'indirizzarmi all'accensione del mutuo, mi ha fatto capire l'ottima scelta ad affidarmi a questa consulenza.

    Michele Verbania

  • Grazie a Tele Mutuo ho avuto la possibilità di ottenere il mutuo dei miei sogni, riduzione del periodo e decremento sostanziale della rata mensile. Quanto preventivato rispettato al 100% sino alla fine della mia surroga.

    Francesco Silvestri Caserta

  • Servizio cortese e preparato mi hanno fatto il preventivo organizzato incontro con la filiale della banca più comoda a me . Il tutto si è svolto nei tempi che una surroga di un mutuo richiede. Direi che sono più che soddisfatto.

    Fabio Zerbini Vicenza

  • Sono già 6 anni e più che ho contratto tramite TELE MUTUO , Per quessto ho invitato mio fglio a contrarre anche lui tramite TELE MUTUO ed è stato messo in contatatto con la banca giusta, in cui mio figlio ha potuto portare a compimento il contratto, con la dovuta assistenza.

    Giuseppe Sts Carini (Palermo)

  • Positiva per l'accessibilità alla pratica in una situazione di surroga complessa per il tipo del mutuo originario (con doppia garanzia ipotecaria, in parte fornita da terzo datore di ipoteca), che altri intermediari neppure volevano trattare

  • ottima

    Sonia Carli Monza Brianza

  • Professionalità e cortesia al Top. Bravissima Aurora Anastasio

    Carmine Galeone Campobasso

  • Sicuramente un'esperienza positiva in quanto oltre ad aver trovato un consulente preparato ho risparmiato rispetto a una scelta fai da te

    Ennio Mezzalira Venezia

  • Il vostro lavoro positivo. Il lavoro delle banca (insodisfatto)

    Salvatore Guccione Massa

  • Ho avuto un Buon canale di aiuto per orientarmi verso la surroga del mio mutuo. Sono soddisfatto e mi sento di consigliarlo. rifarei di nuovo uso se tornassi indietro. Grazie

  • ..positiva. sin da subito...sin dalle prime telefonate per stabilire tempi e modi..ed anzitempo sin dai primi preventivi di mutuo che sono stati elaborati nella schermata iniziale...sono rimasto davvero sbalordito di avere avuto un tasso di interessi ai limiti non solo storici ma anche a confronto con altre persone che hanno elaborato un mutuo in questo mio stesso periodo..direi perfetto per le mie esigenze ...lo consiglio a tutti...un grazie particolare all'interlocutrice che ha seguito il mio percorso come una amica …

    Aurelio Santoro Cosenza

  • ottimo tasso e spread consulenza e cordialità

    Armand Tivari Piacenza

  • Grazie all'intermediazione di Telemutuo ho potuto trovare la soluzione alla mia esigenza di surroga del mio mutuo. Passare da variabile a fisso con un tasso vantaggioso è una soddisfazione.

    Giuseppe Maria Mascolo Bologna

  • Eccellente

    Cristian Tedesco Livorno

  • Risparmia con Tele Mutuo, nel mio caso si è dimostrato molto veritiero, sia nel primo mutuo che nel secondo acceso pochi giorni fa, consulenti in tutti e due i casi molto comprensivi e buone ascoltatrici dei problemi da me espressi e di conseguenza mi hanno proposto delle proposte molto vantaggiose che dire Grazie TELEMUTUO .

    Fabio Lispi Roma

  • I mutui offerti da TeleMutuo sono senz'altro tra i migliori presenti sul mercato (a parità, ovviamente, di durata e di importo del mutuo rapportato al valore dell'immobile). I consulenti sono molto cordiali e preparati e sono molto premurosi nel richiedere informazioni al cliente circa l'andamento della pratica. Sicuramente lo consiglierei a tutti quelli che hanno la necessità di richiedere un mutuo.

    Silvano Bergamo

  • Veramente fantastici! Ti seguono passo passo. Grazie di tutto.

    Pasquale Angelone Campi Bisenzio

  • Siete una tra le poche società che fa quello che dice.

    Antonio Di Marzo Napoli

  • Buona in generale, consiglierò il vostro servizio.

    Amedeo Martina Roma

  • Sono soddisfatto dal Vs. Servizio. Per seconda volta mi avvalgo di TeleMutuo e devo dire che senza il vs. supporto non avrei conseguito i risultati raggiunti : grazie!

    Eraldo Milano

  • Per me e stata un'esperienza unica perchè mi hanno aiutato tantissimo dall'inizio alla fine.

    Giuseppe Di Bello Bari

  • TUTTO OK!!!

    Gianpiero Mucci Benevento

  • Ottima esperienza. Persone preparate, gentili e precise.

    Massimiliano Roma

  • Ottima esperienza e preparazione dei consulenti

    Angelo Varese

  • In Telemutuo ho trovato una eccellente professionalità e competenza, non ho avuto alcun problema ai fini dell'erogazione del mutuo da parte della banca. Tutto si è svolto con solerzia e nei tempi dichiarati.

    Pasquale Roma

  • Pessima

    TeleMutuo Risponde:

    Avremmo gradito conoscere le ragioni di una valutazione così critica, in modo da intervenire opportunamente sul disservizio riscontrato.

    Carmelo Velardi Udine

  • Velocità nelle risposte, precisione, consiglio Telemutuo

    Alberto Guelpa Biella

  • Vengo fuori da un incubo, un mutuo con tasso altissimo stipulato nel 2004 con tasso misto, fisso per tre anni e poi variabile (era l' unico mutuo che la banca sosteneva di potermi concedere). Quando la rata è diventata insostenibile lo abbiamo rinegoziato, riportandolo a fisso al 5.95, nessun'altra alternativa possibile. Vi ringrazio per tutte le info che mi avete fornito, grazie a voi ho ottenuto un tasso ottimo e finalmente sono passata ad altra banca con una rata mensile molto più leggera. Grazie davvero. Ancora non mi sembra vero. Grazie!

    Patrizia Palermo

  • Ottima

    Patrizio Di Scala Napoli

  • Mi avete fatto risparmiare il 50 percento del mutuo residuo grazie tante

    Alfredo Lanzotti Varese

  • E' la seconda volta che mi avvalgo di telemutuo e anche questa volta sono stato soddisfatto. Lo consiglio

    A. M. Roma

  • Molto buona. Il personale è cortese e competente.

    Gaetano Di Cicco Roma

  • Con telemutuo ho contratto il mio primo mutuo sette anni fa, e di recente sempre tramite TeleMutuo ho surrogato il mio mutuo con un altra banca a condizioni molto vantaggiose! I consulenti telemutuo sono sempre disponibili e competenti e ti assistono attraverso tutta la pratica! Davvero vale la pena affidarsi a loro!!

    Roberta Teramo

  • avevo la necessità di surrogare il mio vecchio mutuo e ho trovato in voi delle persone molto esperte e cordiali, quindi mi trovo pienamente soddisfatto. Vi ringrazio e cordialmente saluto.

  • Molto bene, personale preparato e disponibile.

    Arduino Tudino

  • Ottimo servizio a costo zero per l'utente, serietà e professionalità, super consigliato!

  • Ottima esperienza, in particolar modo la consulente è stata eccezionale.

    Raffaele Iodice Pavia

  • Ottima sotto tutti i punti di vista.

    Massimo Frustaci Milano

  • Personale superqualificato!!!

  • Eccellente sotto ogni profilo grazie alla professionalità, cortesia e competenza della consulente Tele Mutuo.

    Giovanni Verona

  • Il 15 aprile ho sottoscritto la nuova surroga per il mio mutuo. E' la terza volta che cambio mutuo e nel tempo sono passato dal 5% (fisso) al 3.6% (fisso) e ora all'1.27 % (variabile con tetto al 2.9%). E tutto questo grazie soprattutto a Tele Mutuo! I miei complimenti a Tele Mutuo e soprattutto alla sig.ra Elena Garcea che mi ha assistito e consigliato con professionalità e discrezione.

    Mario Roma

  • Ottima esperienza.

    Antonio Brisichella Torino

  • Ottima competenza e grande pazienza. Buoni operatori e buone persone. Le ho sentite al mio fianco per tutto il percorso intrapreso. Probabilmente non avrei concluso il mutuo senza la guida e la collaborazione

    Luigi De Lisi Palermo

  • Eccellente.

    Dario De Fazio Roma

  • Abbiamo giovato dell'assistenza di TELEMUTUO in 3 occasioni: l'apertura del primo mutuo e due successive surroghe. In tutti e tre i casi ci siamo trovati benissimo, trattati con cortesia e competenza. Ci sentiamo senz'altro di consigliare il servizio.

    Lorenzo Marin Milano

  • Ottima

    Nicola Risola Bari

  • OTTIMA PER CORTESIA E COMPETENZA!

    Carlo Prato

  • Chiarezza nelle informazioni, ottima proposta sul mercato.

    Giovanni Catania

  • Sono rimasto estremamente soddisfatto da Tele mutuo e senza ombra di dubbio lo suggerirò a tutti i miei amici che hanno attualmente in essere un mutuo. Grazie mille

    Giovanni Fedele Napoli

  • Davvero un ottimo servizio, molto professionale. Un'ottimo strumento per valutare le diverse offerte di mutuo sul mercato. Consigliatissimo!

  • É stata un ottima esperienza, peccato per i tempi dovuti dalla banca. Siamo stati costretti a cambiare filiale a causa dei mancati appuntamenti causati dal loro funzionario.

    Aldo Moffa Torino

  • Molto buona

  • Appena inserita la richiesta sono stato subito contattato da tele mutuo che ha provveduto a fissarmi l'appuntamento con la banca. Il tutto si è svolto in pochissimi giorni, con tutta l'assistenza possibile. Grande chiarezza da parte degli operatori tele mutuo e della banca stessa nella presentazione dei documenti necessari. Primo contatto il 2 febbraio, mutuo surrogato il 24 marzo e senza intoppi.

    Massimo Bergonzi Pavia

  • Le mie esperienze con tele mutuo sono state 2 entrambe molto positive. Ho trovato operatori cortesi e competenti che hanno capito al volo il tipo di mutuo da me desiderato e mi hanno seguito fino al termine della pratica,chiedendomi spesso se avevo dubbi o bisogno di assistenza. Lo consiglio vivamente a tutti!

    Veronica Como

  • Tutto perfetto.. Sono stato seguito in tutto..

    Luca Pordenone

  • È la nostra seconda surroga grazie a Tele mutuo. Abbiamo accorciato complessivamente il mutuo di 10 anni con un notevole risparmio. Ci era stato consigliato da amici e noi a nostra volta lo abbiamo consigliato a molti. Servizio eccellente.

    Chiara Bergamo

  • Esperienza ottima l'assistenza è stata continua e conclusiva.

    Angelo Roma

  • Ottimo! Un aggancio utilissimo per poter accedere alla banca passando dal direttore... che di questi tempi non è scontato! .-) E inoltre la tranquillità di avere la consultente che era pronta ad intervenire ad ogni accenno di problema (che comunque, fortunatamente, non ci sono stati!) Che dire: 2,50% tasso fisso... Meglio di così?!

  • Dal 2007 a oggi ho avuto la necessità di contrarre un mutuo che ho poi sostituito o surrogato per ben due volte, nel 2010 e attualmente nel 2016. Ho avuto perciò tre occasioni di interagire con questi professionisti e oggi che mi è stato chiesto di esprimere un giudizio di soddisfazione, non ho dubbi nel consigliarlo a tutti. E tranne che qualcuno non mi chieda soldi ora, a mutuo surrogato con pieno successo, il servizio è incredibilmente gratuito. Non sò cos'altro aggiungere.

    Stefano Bernini Viterbo

  • E' già la seconda volta che mi rivolgo a Tele mutuo ed in entrambi i casi mi son trovato benissimo.

    Marcello Mantega Cagliari

  • Esperienza positiva per l'ottima preparazione del mio agente Gianluca mi ha seguito dalla perizia alla varie fasi conto corrente ecc

    Tonino Di Stefano Roma

  • Esperienza positiva. Tempi celeri per una surroga a tasso vantaggioso.

  • Ero diffidente, pensavo ci fosse un aggravio di spese ad usufruire del servizio offerto. E, considerato già l'alto costo di un mutuo, non ero certo propensa a sostenerle. Al primo contatto, ho subito manifestato i miei dubbi e la consulente mi ha tranquillizzato: costo a carico della banca. Ho trovato pertanto la proposta ricevuta da Tele mutuo la migliore sul mercato e di banche, io e il mio compagno, ne abbiamo visitate TANTE! OTTIMO servizio, lo consiglio!

    Luciano Di Giuseppe Milano

  • Ottimo servizio. Consiglio tele mutuo a chiunque volesse stipulare un mutuo o surroga. Ottenuto migliori condizioni dalla banca e un servizio eccellente da parte della consulente oltre che professionalità e disponibilità.

    Maurizio Varese

  • In una compravendita in cui alcuni intermediari non sono sempre stati di grande supporto, telemutuo e la consulente della banca di sono distinti per la professionalità e la disponibilità.

    Silvio Roma

  • Sono davvero felice. Confesso che inizialmente ero molto titubante ad operare online... Avevo paura di prendere una fregatura! Ed invece è andata molto bene. Vi farò certamente una buona pubblicità.

    Lucia Milano

  • La TUTOR TeleMutuo è stata gentilissima, esperta, disponibile. I tempi di attesa con la banca, invece, piuttosto liunghi.

  • Ottima disponibilità e cortesia nel rispondere alle domande. Ho effettuato una surroga ed ottenuto un abbassamento di rata, almeno inizialmente dato il tasso variabile con cap, di circa 100 euro al mese. Mi ritengo al momento soddisfatta

    Irene Pavia

  • Questa è la seconda volta che contatto Tele mutuo e questa posso dire che è stata positiva. sono molto attenti alle esigenze del cliente e agli obiettivi di avere il miglior tasso e condizioni contrattuali. Lo consiglio a tutti i conoscenti che hanno bisogno di stipulare o surrogare un mutuo.

    Paola Brescia

  • ottima l' esperienza, la cortesia ela disponibilità dell'agente di telemutuo, anche se la surroga, per motivi imputabili solamente alla banca, si sono allungati di parecchio. Da precisare che molto correttamente, la banca ha mantenuto i tassi promessi, anche se col passare del tempo, questi erano aumentati. Alla fine tutto è bene quel che finisce bene.

  • Coincidenza tra dati proposti sul sito telemutuo e dati del mutuo sottoscritto. Disponibilità del personale telemutuo. Tempistica di sottoscrizione surroga.

    Elona Bergamo

  • Affidatevi senza preoccupazioni a tele mutuo, seri e affidabili.

    Claudio Carciola Roma

  • E' la seconda volta chemi affido a TELE MUTUO e mi sento molto soddisfatto. Personale serio ed affidabile. Ringrazio in particolare la consulente Miriam Sottile che rappresenta il mio punto di riferimento. Grazie

    Santo Margarone Parma

  • Siamo soddisfatti del servizio ricevuto e grazie a tele mutuo fare la surroga del mutuo è stato più semplice. I consulenti ci hanno seguito dall'inizio alla fine e consigliato il mutuo più adatto alle nostre esigenze.

    Valentina Bari

  • Un servizio efficiente e discreto, flessibile e professionale.

  • Esperienza molto positiva. Serietà e professionalità sono i punti di forza dei consulenti. Grazie.

    Raffaele Comparone Firenze

  • Buona

  • La settimana scorsa abbiamo firmato la surroga di mutuo … non ho ancora avuto il tempo di ringraziare Tele Mutuo per il servizio cortese e efficace che ci avete offerto. Raramente i servizi telematici sono efficienti e cortesi. Non so se nel corso della nostra vita avremo ancora bisogno dei vostri servizi, ma sappiate che se dovesse accadere ne saremo felici e provvederemo a divulgare il positivo feedback di questo nostro rapporto con Telemutuo anche con i nostri conoscenti

  • Affidatevi alle mani di questi esperti professionisti dei mutui perché sarete ripagati con il miglior risultato. Sempre presenti e disponibili.

    Marco La Spezia

  • HO TROVATO PERSONE SUPER INFORMATE SOPPRATUTTO IL MIO CONSULENTE, MOLTO CHIARE LE SUE RISPOSTE ALLE MIE DOMANDE SUI MUTUI. IO LO CONSIGLIO A TUTTI.

    Daniele Padova

  • Dopo la mia richiesta mi è stata segnalata una banca dove ho trovato interlocutori veramente cortesi e preparati con cui ho surrogato il mio vecchio mutuo in appena un mese e mezzo ad un tasso molto conveniente. In più la banca è vicinissima a casa mia . Consigliato vivamente.

  • Buona. E' la seconda surroga mutuo che effetttuo con Telemutuo.

  • Veramente un ottima esperienza, serietà assoluta nel trattare la mia pratica di mutuo, evitando di perdere tempo e presentandola all'istituto bancario già completa di tutto, senza lasciare spazio a dubbi.

    Silvio Giacopello Misterbianco