Le opinioni dei nostri clienti sui servizi di consulenza Telemutuo

Recensioni Clienti

Il giudizio di chi ha provato TeleMutuo

Tutte le risposte dei nostri clienti, presentate senza filtri nel rispetto della trasparenza. I nomi compaiono nei limiti autorizzati dall'autore della recensione.

Il punteggio va da una a cinque stelle e si basa sul giudizio del cliente rispetto a cortesia e competenza riscontrati nella consulenza ottenuta.

Media Stelle ultimi 12 mesi: 4,8.


  • La consulente telemutuo è stata molto disponibile e trasparente. La Banca a cui sono stata indirizzata mi ha effettivamente applicato un tasso migliore rispetto al tasso offerto senza l'intermediazione di telmutuo. Il tutto senza costi accessori.Inoltre, telemutuo si è premurata di avvisarmi di accellerare i tempi di compilazione della richiesta dal momento che le banche stavano rivedendo al rialzo gli spread applicati (cosa effettivamente successa ma per fortuna non subita)

    Silvia Santoro Monza e Brianza

  • Non senza timori ho provato l'esperienza con Telemuto. Ho visto le condizioni sul sito ed erano molto buone, nessuna banca le faceva direttamente al cliente, ho letto i vari forum su internet per raccogliere informazioni ed ho deciso: è stata una fortuna perchè ho trovato chiarezza, trasparenza, servizio e cortesia. Inoltre sono stato seguito passo passo e chiamato diverse volte dall'operatore Telemutuo per sapere se tutto procedeva nel migliore dei modi e quando c'è stato qualche intoppo con la banca ha provveduto immediatamente a risolverlo. Io lo consiglio vivamente perchè è un servizio veramente valido e se avrò ancora bisogno non esiterò a consultarlo di nuovo.

  • Ho sottoscritto il 19 dicembre u.s. il contratto di mutuo per l'acquisto di 1^ casa con Telemutuo. Sono molto soddisfatta sia del tasso di interesse ottenuto grazie alla particolare promozione nella quale sono rientrata, sia dell'assistenza avuta dalla mia consulente di telemutuo, Elena Garcea. In complesso mi ritengo molto soddisfatta del servizio. A.B.

    Antonella Roma

  • Sono veramente soddisfatto di Telemutuo, è stata la prima volta che ho fatto un mutuo online ed è stato estremamente conveniente nonstante l'ho fatto proprio nel periodo finanziario peggiore per lo spread, novembre-dicembre 2011.Mi sono risparmiato il 2,5% di tasso totale rispetto a quello che mi avevano chiesto le banche locali conosciute.Assistenza della consulente personale veramente ottima e professionale. Grazie ancora, continuate così ed avrete sempre più clienti.

    Gabriele V. Forlì Cesena

  • Ringrazio Telemutuo per avermi dato l'opportunità di avere il mutuo alle migliori condizioni di mercato senza perdere tempo in giri inutili per le varie filiali. Un ringraziamento particolare và alla mia consulente Aurora Anastasio per la cortesia la competenza e la professionalità con le quali mi ha seguito.

    Fabrizio

  • Proposta molto interessante, istituto di credito affidabile, cortesia e professionalità della consulente di tele mutuo. Sicuramente lo consiglio.

    Marco Martignoni Milano

  • Ringrazio telemutuo per avermi dato la possibilità di risparmiare anni di mutuo e soldi .

    Michele Alpignano

  • Competenti , gentili e convenienti

    Antonio Zaccaria Poirino

  • Grazie a Voi affronto il mutuo in maniera serena e con la certezza di aver ottenuto le migliori condizioni possibili in tutti i sensi. Risparmio incredibile! La vostra competenza e disponibilita' semplicemente impagabile.

    Di Marco Andrea Milano

  • Telemutuo mi ha aiutato ha capire il mutuo giusto per le mie esigenze, con personale altamente qualificato e professionale

  • Devo proprio ringraziarvi per la vostra puntualità nel servizio e nel consigliarmi la banca giusta in merito a condizioni e rapporti umani.Ho trovato il mutuo giusto proprio in un momento in cui c'è minor fiducia generale per l'acquisto di una casa.Grazie anche per la cortesia estrema e per la professionalità.Vi consiglierò senz'altro a chi avrà bisogno di un mutuo.

    Giovanni Cesaretti Perugia

  • Un ringraziamento Speciale ad una società a mio dire Speciale, in quanto e' stata in grado di offrirmi un mutuo con un tasso ad oggi impensabile...e che facendo due calcoli alla mano mi ha fatto risparmiare qualcosa come € 60.000,00, rispetto ai mutui offerti dagli istituti bancari non in convenzione Telemutuo...!!!

    Angelo G. Bergamo

  • Grazie a TeleMutuo siamo riusciti a rogitare con un tasso veramente basso. Oltre a ciò, abbiamo ricevuto un servizio puntuale ed attento. Lo consiglio sicuramente.

    Maurizio Piacenza

  • Ottima esperienza.... Consulente professionale, tassi ultraconvenienti e supporto costante in una fase delicata ( mi è stato garantito un trattamento pre-crisi, nonostante il mutuo sia stato stipulato dopo la tempesta sui titoli italiani, con spread generalmente raddoppiati dalle banche concorrenti).

    Mauro Forlì Cesena

  • Ho conosciuto TELEMUTUO su internet, gironzolando su google, per effettuare i vari preventivi. Aveva il tasso piu basso in assoluto sia fisso che variabile.UN servizio completamente gratuito e altamente professionale,grazie ai professionisti che ne fanno parte.Bravi complimenti 10 e lode.Lo consiglierò a tutti coloro che me lo chiederanno.

    Giuseppe S. Bari

  • Eccellente servizio, l'assistenza al cliente in tutte le fasi fino alla stipula del contratto di mutuo con la banca è ottimo.Inoltre le condizioni trovate tramite telemutuo per noi erano le più vantaggiose.Siamo rimasti contentissimi, infatti stiamo valutando di appraffitarcene anche di altri servizi offerti da telemutuo ( ci interessava una polizza vita eventualmente a copertura dell'importo del mutuo).Giudizio complessivo ECCELENTE.

    Ela

  • Grazie per il supporto

  • tutto perfetto mi sono stati d'aiuto e mi hanno fatto risparmiare!! Grazie

    Antonio Melillo Asti

  • Inizialmente ero titubante ed invece mi sono dovuta ricredere, ho avuto riscontri rapidi, chiari ed efficienti, sono riuscita a sottoscrivere il mutuo a condizioni molto più favorevoli di quelle proposte da altre banche.

    Elena Varese

  • soddisfatta del tipo di mutuo ottenuto molta professionalità da parte degli operatori di telemutuo

  • Il mio giudizio è sicuramente positivo, non potrei chiedere di meglio! Sia per la professionalità dei consulenti che per i contratti che proponete.

  • Mi sono servito di TELEMUTUO per la scelta del Mutuo 4 anni fa, e oggi per la surroga cambiando operatore bancario.Telemutuo mi ha permesso di avere il massimo vantaggio economico, scegliendo tra diverse soluzioni grazie al supporto di consulenti professionali e cortesi.Grazie

    Gabriele Venezia

  • servizio eccellente, di grande efficacia e sempre offerto con cortesia e disponibilità. in questo momento difficile, grazie a voi ho potuto usufruire di condizioni eccezionali, che sono state rispettate dalle banche (cosa che ho verificato non succedere con altri servizi). non posso che consigliare in modo assoluto il servizio. grazie.

    Carlo Torino

  • Tele Mutuo mi ha offerto le migliori condizioni presenti in rete,e sono stato seguito con cortesia e competenza fino alla stipula del contratto con la banca.

  • Ottimo servizio, personale disponibile e preparato, tempi rapidi, condizioni più vantaggiose di quelle proposte agli sportelli bancari. Giudizio globalmente più che positivo, considerata anche la mia posizione di lavoratrice a tempo determinato.

  • Grazie per le preziose soluzioni proposte, Lisa

    Lisa Soffiantini Roma

  • TeleMutuo mi ha fornito un servizio eccellente. mi ha permesso di ottenere, in un momento di crisi particolare, un tasso davvero vantaggioso! Ho stipulato con loro anche la polizza sulla casa perchè più conveniente rispetto che alla banca. Le consulenti che mi hanno assistita sono state molto professionali, competenti e non ultimo gentili. Consiglio a chiunque abbia bisogno di un mutuo rivolgersi con fiducia a TeleMutuo per una consulenza.

    Anna Torino

  • Tutto perfetto, privo di brutte sorprese e quindi tutto trasparente ed esattamente corrispondente a quanto preventivato.Inoltre tramite Telemutuo ho trovato le migliori condizioni sul mercato in assoluto.Grazie!

    Massimo Palermo

  • Per la seconda volta ci siamo avvalsi di Telemutuo e possiamo confermare la vantaggiosità dei pacchetti proposti. Abbiamo trovato spread altrimenti inaccessibili autonomamente. Decisamente consigliato.

    Lorenzo Milano

  • Rapidi, cortesi ed efficienti. Provenivo da un'esperienza di tentativo di surroga pessima. Qua ho trovato cortesia e professionalità. Dalla e-mail al notaio è passato pochissimo tempo. Grazie a tutti

  • La consulente si è dimostrata preparata e competente ed i suoi consigli si sono rivelati preziosi e determinanti per la scelta del mutuo. Le convenzioni stipulate da TELEMUTUO sono convenienti e versatili a tutte le esigenze.

    Salvatore Terramea Roma

  • Telemutuo mi ha assistito dal primo appuntamento in filiale fino alla stipula dell'atto...ottimo servizio, grande cortesia e disponibilità ma soprattutto grandissimi risparmi (sia sullo spread sia sulle spese istruttoria ed anche addirittura sulla polizza incendio/scoppio) rispetto ad altri preventivi...non diffidate!!!

    Gennaro De Martino Salerno

  • Siamo contenti del servizio prestato da telemutuo dai suoi tassi e dalla cortesia e professionalità dei suoi consulenti l'unico neo è la poca chiarezza circa il giorno di applicazione dei tassi di interesse che vengono poi applicati al momento del rogito. forse sarebbe opportuno che il cliente sia consapevole magari per iscritto per il resto tutto perfetto

    Giovanni Puzziferri Milano

  • Un servizio utile con personale disponibile e competente. Ma anche molto conveniente sotto il profilo economico, ottenendo tramite telemutuo spread molto vantaggiosi rispetto al mercato.

  • TeleMutuo grazie di cuore! è uno dei pochi servizi in Italia che funziona benissimo ed è gratuito! Ho da poco stipulato un fisso e grazie ad irs bassi e all'ottimo spread propostomi dalla banca grazie alla convenzione telemutuo ho strappato un 4.19% che oggi è molto improbabile con spread raddoppiati e con l'irs che credo ritornerà ad alzarsi visto le dimissioni del nostro ex premier ben viste dai mercati. Il mio cammino verso il mutuo non è stato facile, unico reddito, lavoro privato quindi a rischio per le banche, istituti che mi ripetevano testualmente: LEI NON PUO' PERMETTERSI IL FISSO, al massimo un variabile, banche che mi proponevano spread altissimi, mutui improbabili, poi per caso on line trovo TeleMutuo e quasi così per gioco compilo la scheda e mi rispondono che c'è una banca nella mia città che mi fa una proposta molto vantaggiosa come tasso fisso, vado dal vicedirettore, molto cordiale mi propone la sua offerta, e da lì arriviamo al 25/10, stipulo tranquillamente, la banca mi lascia lo spread propostomi (1.35) e non lo cambia, fidatevi altri istituti lo stanno facendo o l'hanno fatto. Insomma per finire, ragazzi affidatevi a TeleMutuo! sono una garanzia e vi aiutano veramente senza pretendere nulla

    Mimmo Bari

  • Grazie a telemutuo sono riuscito ad ottenre delle condizioni ottime. Durante tutta l'istruttoria del mutuo ho avuto modo di riscontrare che le condizioni applicate sono state migliori di quelle che io stesso avrei potuto contrattare direttamente con l'istituto bancario. L'esperienza è pienamente positiva.

    Luigi Salerno

  • cortesia,competenza e professionalità vi consentono di stipulare privi di ansia.

    Alessio Napoli

  • Esperienza negativa. Posso solamente accennare, che la collaboratrice con al quale sono stato in contatto, si è dimostrata professionalmente poco preparata e non solo, perchè dubito anche sul fatto, di essere stato ingannato per una convenzione di sconto sullo spread più volte riconosciuta a voce, e ad 1 gg. dalla stipula, non applicata. Quale servizio mi è stato fornito, affinchè venga riconosciuta una parcella all'azienda, quando era lo scrivente a fornire le informazioni alla collaboratrice di telemutuo? A voi le conclusioni.

    TeleMutuo Risponde:

    Quanto riferisce sull'applicazione dell'aumento all'ultimo momento è molto grave e può essere spiegato solo con l'isterismo finanziario di questo periodo drammatico, che anche una delle banche partner di TeleMutuo non ha saputo amministrare in modo virtuoso. Quanto invece alla sua consulente facciamo fatica a convenire sull'impreparazione considerato che tutti i collaboratori seguono serrati corsi di formazione e sono affiancati per molti mesi da personale esperto prima di iniziare ad assistere autonomamente la clientela. Stupisce anche l'osservazione sulla 'parcella' di TeleMutuo visto che il servizio viene sistematicamente prestato a titolo gratuito per il cliente, al quale poco dovrebbe perciò importare della provvigione riconosciuta dalla banca. Ma comprendiamo che la delusione per l'improprio trattamento deciso dall'istituto bancario determini una percezione globalmente negativa, che riferiremo nelle sedi opportune. Resta il nostro dispiacere non avere avuto il potere di tutelare la sua situazione come siamo riusciti a fare con la clientela indirizzata verso banche più responsabili rispetto ai propri impegni, ancorché verbali, che sono così quelle che stiamo incoraggiando la nuova clientela a utilizzare.

    Salvatore Trapani

  • 1.ottimo servizio, 2. competenza di alto livello, chiarezza, cortesia e disponibilità 3.velocità di evasione pratica, 4.condizioni contrattuali imbattibili.

    Mara Caselli Bologna

  • Davvero ottimo!! Siete stati davvero preziosi, ho effettuato la surroga che mi ha permesso di risparmiare un sacco di soldi. Per di più il personale della nuova banca (Carige) si è rivelato mille volte piu chiaro, onesto e sincero rispetto alla banca precedente (BNL) della quale ero molto scontento

  • Buon servizio di orientamento, con assistenza puntuale, competente e davvero gratuita. Unico limite, le banche tendono ad imporre condizioni (ad es. durata ed età anagrafica) differenti rispetto a quanto previsto nella scheda mutuo.

  • Devo ringraziare tele mutuo in quanto è riuscito nell'ardua impresa oggi giorno di trovare un istituto efficiente e disponibile a valutare la situazione di fattibilità senza perdere troppo tempo inutilmente. Grazie davvero.

    Daniela Farinelli Bologna

  • Servizio ottimale e cortese. Spred ottimo! Lo consiglio a tutti.

    Enrico Succi Rimini

  • La consulenza Telemutuo è stata davvero, competente, presente e sempre esaustiva. In particolare la consulente a me assegnata si è sempre rivelata, preparata, molto cortese e presente.

    Gianni Conforti Milano

  • Che dire... felice di avervi incontrati. Il primo pensiero va certamente alla CONVENIENZA che TeleMutuo offre. Alla quale vanno aggiunte la massima professionalità e cordialità da parte della nostra consulente personale Mariangela, con dialoghi e riscontri chiari ed esaurienti che ci hanno seguito passo passo fino alla stipula dell'atto notarile. W TELEMUTUO!!! :)

    Alberto e Graziana Catania

  • Chiedere e ottenere un mutuo per giovani precari e inesperti non é semplice: mille sono i dubbi e gli interrogativi che finiscono per disorientarti. In telemutuo ho trovato una persona qualificata, disponibile, pronta a chiarire qualsiasi mia perplessità e ad aiutarmi a scegliere il profilo che più si adattava alle mie esigenze senza farmi alcuna pressione. Consiglio a chiunque voglia intraprendere questa esperienza, che si vive sempre con molta ansia, di affidarsi ai consulenti di telemutuo: il servizio è gratuito e soprattutto molto utile!

    Chiara Rimini

  • In tempi come questi è difficile trovare affidabilità , cortesia, serietà nello svolgere il proprio lavoro cosa che invece ho riscontrato pienamente in telemutuo . Penso che sia un servizio eccellente e funzionale .

    Maria Armanio Palermo

  • E' STATO TUTTO PERFETTO DALLA RICHIESTA ..ALL'ASSISTENZA ..AL NOTAIO ..TUTTO!

    Francesco Milano

  • Ho apprezzato la cortesia, la competenza e la pazienza dei vostri operatori nella ricerca della soluzione più adatta al mio caso.

    Francesco Marinelli Bari

  • grazie per la gentile collaborazione

    Giuseppe Lecce

  • E' la seconda volta che usufruisco del vostro servizio e posso perciò riconfermare l'estrema professionalità, la gentilezza, la pazienza dei vostri operatori. Continuate così!

    Dario Bonifaccio Bergamo

  • sono stato contattato immediatamente e da consulenti molto preparati e cordiali nel seguire l'iter del mutuo. Lo consiglio vivamente.

  • Esperienza positiva. In una selva di offerte che a prima vista sembrano vantaggiose per poi rivelarsi una mezza fregatura, con Telemutuo non ho avuto sorprese e sono riuscito a chiudere il mutuo nonostante tempi lunghissimi dovuti al venditore.

    Marco Cagianelli Milano

  • La scoperta di TeleMutuo è stata davvero provvidenziale ,ci ha aiutato in un momento molto delicato come quello della ricerca di un mutuo.Avevamo mille dubbi ,ma grazie a Voi il nostro cammino è stato molto ben guidato. GRAZIE e ancora GRAZIE.

  • ho trovato il mutuo che cercavo e sono stato assistito con professionalità e puntualità. Ho già consigliato i servizi telemutuo.

    Davide Leporelli Milano

  • Cortesia, competenza e disponibilità si sono rivelate eccellenti. Il risparmio è stato veramente grande sia per quanto riguarda il mutuo che per quanto riguarda le spese notarili. Grazie. Non avrei potuto ricevere migliore assistenza.

    Marco Ghiglietti Milano

  • incertezze stipula mutuo .problemi con che banca ! risoluzione problemi . grande ausilio da vostra consulente elena garcea . grazie ancora .

    Maurizio Mattia Roma

  • GRAZIE AL SERVIZIO DI TELEMUTUO RISPARMIERO' APPENA 24.000,00 EURO CIRCA..... E PER GIUNTA A COSTO ZERO... GRAZIE

  • Telemutuo è stata davvero una piacevole scoperta, ne sono venuto a conoscenza per caso navigando sul web alla ricerca del mutuo ideale. Sono stato assistito in maniera eccellente dalla Sig.rina Chezia. Gentilezza, professionalità, disponibilità, cortesia, queste le parole giuste per descrivere la qualità del servizio fornito da telemutuo. Un grazie davvero di cuore alla sign.rina Chezia.

    Lorenzo Catone Salerno

  • Seri e corretti. Un buon servizio e un'opportunità in più nella scelta del mutuo.Consiglio caldamente di interpellarli.

  • Gradita la gentilezza e la disponibilità dei consulenti. Attenzione a leggere da soli le condizioni di mutuo elencate nel prospetto informativo perché non sempre viene detto tutto al telefono.

  • SIETE STATE DELLE PERSONE SPLENDIDE!!!!!

    Dino Riveduto Gassino

  • Mi sono trovata molto bene a sottoscrivere il mutuo con Che Banca, il personale mi ha seguito con professionalità, cordialità e gentilezza,e inoltre la conclusione è avvenuta in tempi molto brevi, grazie

    Marcella Cagliari

  • Tramite voi, ho condotto a buon fine una surroga , e malgrado un ritardo dovuto allo scadere del ventennio per una donazione del terreno, ho apprezzato la serietà e la cordialita durante l'allungarsi dei tempi e la rapidità nel richiudere la pratica allo scadere dei tempi mantendo le condizioni iniziali .

    Vincenzo Roma

  • Nel ringraziarVi, per l'assistenza prestatami, vogliate gradire i miei più cordiali saluti e un particolare grazie alla mia consulente Mariangela Martorelli che dall'inizio alla fine si è resa disponibile alle mie richieste informative con una grande professionalità e cortesia.

    Palmira Nicolosi

  • La mia pratica è stata un pò particolare ma alla fine si è risolto tutto. I tassi che ho trovato con telemutuo, sono risultati i + convenienti tra decine di banche che ho consultato.Grazie a telemutuo, ho una rata comodissima e se ho qualche problema so a chi posso rivolgermi con fiducia e tranquillità e poi sono stati tutti genitili e disponibili.

    Ele e Rocco Foggia

  • ottimo servizio, grazie....

    Fabio Bartolozzi Bergamo

  • mi sono trovata bene con il Vs.servizio e sicuramente lo consiglierò a chi avesse la mia stessa necessità.

    Claudia Milano

  • siete molto attenti verso il cliente , e date risposte immediate. Servizio : ottimo.

    Angelina

  • Sono riuscito ad attenere il mutuo a condizioni veramente favorevoli, il servizio offerto da Telemutuo è stato veramente ottimo

  • Il piu' basso spread sul mercato e il miglior motore di ricerca per ogni tipo di mutuo selezionato.Ottima assistenza dei consulenti dalla documentazione preliminare da consegnare alla banca e al notaio fino al giorno del rogito.Consigliatissimo…

    Pierpaolo Bologna

  • A proposito di telemutuo! Come già faccio e continuerò a fare, consiglio fortemente Telemuto a chiunque debba contrarre un mutuo o a cambiarlo (surroga). I consulenti sono davvero efficienti e preparati (oltre ad una squisita cortesia). Sicuramente io ci ho guadagnato (ho fatto la surroga). Cambiare o contrarre il mutuo attraverso Telemutuo, davvero ti evita apprensione e qualsiasi tipo di stress (non sto qui a spiegare il motivo perché servirebbe a poco, credo invece sia giusto che ciascuno tocchi con mano' per poter verificare e credere che con Telemutuo davvero ci si può solo guadagnare (in soldi e tempo!).

    Matilde Roma

  • Coonfermo a tutti i clienti cheTelemutuo vi garantisce delle condizioni migliori rispetto a quelle che potrete prendere se andate alla ricerca per conto Vs, salvo il caso che la Vs. Banca di fiducia non vi faccia una maxi eccezione. Fatte bene la Vs. scelta iniziale perché dopo sarà difficile cambiarla. Attenzione alle tempistiche, armarsi di pazienza perché le pratiche possono durare anche 3 mesi per motivi indipendenti dalla Vs. volontà e diffidate dalle promesse dei 30 gg, sopratutto se avete da fare una surroga. Tenete un rapporto stretto con la Banca e segnalate a Telemutuo se i patti non vengono mantenuti. Auguri a tutti !!

    Vasile Gruin Vicenza

  • Servizio efficace, che consente di arrivare rapidamente ad offerte realmente interessanti altrimenti difficili da scovare sui siti delle banche. E' comunque utile farsi un idea generale sul mercato prima di contattarli.

    Daniele Alparone Roma

  • Tra le varie proposte on line, TELEMUTUO risulta essere ancora la proposta piu' conveniente......... Per quanto riguarda la provincia di Pescara sicuramente propone degli ottimi tassi, il personale preparato e disponibile pronto per dettagliate analisi, consigli e soluzioni per ogni richiesta. Praticamente con una surroga ho abbassato la rata di euro 120.... Il tutto senza pagare nemmeno un centesimo a Telemutuo… Che dire..... Grazie Telemutuo!!!!

    Domenico Ritrovato Pescara

  • Grazie a Telemutuo ho raggiunto il mio obbiettivo con il minimo sforzo, ho avuto la possibilità di valutare, verificare e scegliere liberamente. La comodità di avere un consulente personale che ti fissa gli appuntamenti che risponde ad ogni tuo dubbio che ti fa percepire che sta curando il tuo interesse e non quello della banca, è il motivo in più per cui consiglio a tutti Telemutuo.

    Arcangelo Caramanna Milano

  • Ottimo servizio, tasso proposto competitivo, assistenza telemutuo efficiente e competente.

  • Esperienza non molto serena, ma non certo per colpa dell'accensione del mutuo. Dopo un po' di diffidenza iniziale, la situazione è migliorata grazie anche alla velocità con cui siamo riusciti ad avere la delibera.

    Vincenzo Frosinone

  • Ottimo servizo! Unico rimpianto: non averlo conosciuto prima.

  • Esperienza assolutamente positiva in quanto a disponibilita' nel venire incontro alle esigenze del cliente.

    Massimo Roma

  • La banca segnalatami dal vostro sito si é dimostrata fin da subito poco disposta ad accettare la surrogazione del mio mutuo, con motivazioni a dir poco fantasiose (mancanza di una filiale di prossimità alla luogo di residenza - mancata accensione di fianziamenti personali - scarsa operatività del conto corrente - ecc.). Il consulente Telemutuo assegnatomi si é dimostrato in più di una occasione impreparato, poco competente e non all'altezza della mia situazione con la banca parters, tanto che l'iter é andata avanti per quasi 4 mesi - dal 1.10.2010 al 27.01.2011 - altro che 30 giorni per l'istruzione della pratica. Alla fine mi sono dovuto arrangiare tutto da solo, spuntando un prodotto fianziario - pubblicizzato della banca e propostomi dal consulente solo su mia esplicita richiesta - di granlunga più vantaggioso delle offerte proposte da Telemutuo. Quindi per il mio personale caso é Telemutuo che deve ringraziarmi, ha ottenuto la provvigione senza fare nulla o con il minimo sforzo, atteso e considerato che sono stato io personalmente a insistere con il direttore di banca e con il consulente per definire la mia richiesta di surrogazione - minacciandoli di procedere innanzi alle Autorità competenti e segnalando il caso alle Associazioni dei Consumatori. In sintesi mi sento di consigliare tutti coloro che vogliano intraprendere questa strada di non dormire sugli allori poiché le banche difficilmente accettato clienti procacciati da broker poiché ci guadagnano poco, e ancora siate insistenti a richidere ciò che vi spetta andando anche di persona in banca a guardare negli occhi la persona che vi sta di fronte, poiché per telefono o per e-mail non si risolve quasi nulla, e non vi aspettate grandi cose dal consulente Telemutuo poiché non sempre avete a che fare con personale qualificato e soprattutto preparato.

    TeleMutuo Risponde:

    Da quanto scrive è evidente come le difficoltà abbiano caratterizzato il rapporto con la banca surrogata e quella subentrante. Il severo giudizio colpisce anche TeleMutuo che non è in grado, né lo pretende, di intervenire sulle procedure istruttorie. In merito alle condizioni, se una provvigione ci è stata conferita dalla banca ciò può essere dipeso solo dall'adesione ad una delle nostre proposte, non essendo altrimenti previsto riconoscimento all’intermediario. Pur essendo dispiaciuti per le difficoltà incontrate, la sua decisione di concludere ugualmente l'operazione ci onora, confermando come le offerte concordate da TeleMutuo con il sistema bancario siano così vantaggiose da meritare perfino le fatiche che ha descritto!

    Pietro B. Udine

  • Servizio impeccabile sulla tempistica, assistenza e cordialità, davvero dalla parte del 'cliente'. Fondamentale per il perfezionamento della mia pratica di finanziamento, Proporrei un encomio alla gent.ma Sig.ra Mariangela Martorelli per l'assistenza riservatami lungo tutto il 'travaglio' che ha preceduto il felice epilogo della vicenda. Ancora grazie e buon lavoro !

    Fabio Palermo

  • Ottimo servizio, complimenti!

  • Esperienza fantastica con telemutuo. Complimenti davvero per la professionalita', la competenza e la grande serieta'. Una certezza per chi decide di rivolgersi ai servizi di questa societa'. Di nuovo complimenti

    Riccardo Marino Roma

  • Prima di contattare telemutuo, ho girato x alkune banke e tutte si divertivano sulla mia poka esperienza nel riguardo dei mutui!!! Grazie al konsulente telemutuo ho avuto un grandioso risparmio ekonomiko.. Il tutto senza alkun kosto GRATISSSS... Ottimo lavoro komplimenti al mio consulente Andrea D.

    Paolo Napoli

  • Mi sono trovato molto bene. Quando ho visto che i tassi stavano calando ho voluto più informazioni per valutare la possibilità di rinegoziare il mutuo, informazioni che mi sono state fornite il giorno stesso, compreso di appuntamento con il direttore della banca dove ora ho CC e mutuo. Inoltre gentilezza e professionalità del personale mi ha permesso di fare la scelta a me più adatta.

    Stefano Aiello Rimini

  • Non ci sono parole per giudicare il loro operato, inizialmente ero un pò scettico, ma alla fine mi sono ricreduto i consulenti sia per la pratica della banca che per la pratica notarile, sono stati disponibili e sempre cordiali anche se la mia situazione non era delle più facili, grazie a loro sono riuscito a rogitare nei tempi e modi di cui avevo bisogno, e anche gli operatori della banca sono sempre stati molto disponibili e veloci. Li consiglio vivamente, grazie per tutto, da solo non sarei riuscito ad ottenere un mutuo cosi vantaggioso.

    Christian Pugliese Milano

  • ottima esperienza, assistenti di grande professionalità. lo rifarei??? senza nessun dubbio!!!

    Paolo A. Roma

  • Grazie alla sig. Angela Martorelli di Telemutio, per la sua cortesia è professionalità

    Giuseppa Barbera Trapani

  • SONO RIMASTA SODDISFATTA DELLE INDICAZIONI DI TELEMUTUO VERSO LA BANCA CON CUI SONO RIUSCITA AD AVERE IL MUTUO. SONO STATA SEGUITA. ITEMPI DELLA BANCA SONO STATI UN PO LUNGHI MA ALLA FINE SONO RIUSCITA AD OTTENERE IL MUTUO. RINGRAZIO TUTTI VOI DI TELEMUTUO.

  • Ho utilizzato TeleMutuo e sono rimasto completamente soddisfatto risparmiando anche un bel po' di soldi!

  • Salve, grazie a Telemutuo ho risparmiato parecchio nelle spese di mutuo e gestione della compravendita. Lo consiglio a tutte le persone che devono acquistare casa o per qualsiasi surroga.

    Massimiliano Ciccazzo Roma

  • Tassi decisamente concorrenziali rispetto ai tassi proposti direttamente dalla banca Consulenza personalizzata a disposizione Nota negativa :Banche poco informate sulle condiozioni Telemutuo

    Gaetano Stella Torino

  • Buona e veloce assistenza telefonica, pubblicità accattivante, pessimi rapporti con i funzionari bancari che sconoscono, nella maggior parte dei casi, le convenzioni stipulate con Telemutuo.

    TeleMutuo Risponde:

    Comprendiamo che alla filiale locale potrebbe sembrare poco vantaggioso il modesto beneficio economico provveduto da un finanziamento ai tassi convenzionati. Tuttavia esso è comunque significativo se moltiplicato per migliaia di operazioni. In casi del genere la Direzione Generale dell'istituto è sempre pronta a intervenire per correggere l'atteggiamento. TeleMutuo raccomanda perciò opportuna segnalazione al proprio consulente tutte le volte che ciò si dovesse verificare.

    Vittorio Matassa Palermo

  • Ho ricevuto un ottimo servizio non solo per lo svolgimento della pratica ma anche per il rapporto di aiuto e collaborazione dimostrata dalla banca erogante che dalla assistenza telemutuo. Ringrazio enormemente per il supporto la cortesia e l'ottimo servizio resomi.

  • Il servizio è buono, ma Telemutuo a mio avviso dovrebbe avere più influenza sulla banca.Nel mio caso ci sono voluti 8 mesi per una surroga di mutuo, purtroppo i solleciti di Telemutuo alla banca non sono serviti.

    Fabio Murmura Torino

  • Io e mia moglie siamo rimasti molto soddisfatti dei vostri servizi e, in particolare, della professionalità della vostra incaricata. Grazie.

    Michele Esposito Roma

  • Servizio sorprendentemente impeccabile ! Una vera scoperta positiva che ho già consigliato ad amici

    Guerrino Bianchini Reggio Emilia

  • Molta professionalità e assistenza fino al completamento della pratica. Offerte davvero convenienti e nessuna provvigione a mio carico. Davvero un ottimo servizio.

  • Telemutuo, nella persona della dott.ssa Desirèe Bonfitto, mi ha fornito un'assistenza professionale e umana di grande valore. Il mio caso non era per niente facile, e il ruolo della consulente è stato determinante per ottenere il mutuo. In generale, Telemutuo ha reso possibile l'ottenimento del mutuo anche a chi, come me, per condizioni oggettive, non può vantare rapporti privilegiati con le banche. Telemutuo è un alleato prezioso di chi vuole comprare una casa! Grazie!

    Francesca Firenze